做管理,你为什么不能忙?
为什么领导要切忌自己大忙特忙?
所谓领导就是领导,做的是领导的事情,就是通常我们所说的,领导是干大事的人。如果一个领导被琐碎的事情缠得焦头烂额,那么他将在自己的岗位上无所事事,甚至一事无成。
艾柯卡曾先后担任福特汽车公司的总裁和克莱斯勒汽车公司的董事长。他因领导才能出众,管理成就卓著而蜚声世界,曾被美国总统里根聘为“自由女神像百年纪念委员会”主席,获得了极高的声誉。
艾柯卡说他自己领导企业的主要成功经验就是:“我觉得一名管理人员如何发动另一个人去干,他就做出了很大成绩,要使一个企业运转起来,发动人就是一切。”他认为领导对于下属不只是发号施令,而“更多的是作为一名顾问和高级同事”,要使下属“自己成为自己的上司并去制定他自己的目标”。艾柯卡把这些称为是“通向领导职位的秘诀”。这也就是说,领导者如何广泛地调动下属及全部职工的积极性,是一个管理者之所以成功的秘诀。
然而,领导者常犯的一个禁忌,就是抓住权力不放,认为只有自己大忙特忙,办公桌上文件堆积如山,他要逐件快速地处理;电话铃响了又要亲自去接,当机立断,马上解决;顾客有抱怨,他也亲自接见,满脸笑容应付,订单之事也要亲自出马,发生了对外交涉的事宜,也要亲自处理等等。大事小事都要事必躬亲,这样的领导常常是忙忙碌碌、累得要死,而下属却无事可做,其结果只有领导一个人大忙特忙,而实际收到的效果往往事倍功半。究其原因,就是因为领导没有授权,以此激发下属的潜能,调动下属的积极性。
针对这样的情况,领导者要想使自己摆脱这种尴尬局面,使下属们积极努力工作,就要注意通过以下措施赢得他们的信任和支持。
给下属委权。那些整体忙碌的领导多是平庸之辈,要想自己从事务堆中解脱出来,提高工作效率,就要善于冲破繁杂事务的重围,把部属能胜任的工作放权给他们。这不仅使部属有一种成就感、责任感,而且亦能解脱自己,用更多的精力去谋划大事。
竞争用才。善于运用竞争的杠杆是现代领导的一个基本素质,而现代科技、经济的竞争实质上是人才的竞争。美国钢铁企业家卡内基说过:“把所有的工作、设备、市场、资金全部夺去,只要保留我的人员。四年后,我将仍是一个钢铁大王。”
挖掘下属的潜能。首先,为部属创造一个良好的工作环境,使人精神饱满,效率倍增,反之,则易消极怠工。其次,人尽其才,才尽其用。根据部属的实际情况,适时安排能胜任的工作。再次,适当调整部属的工作,以防骄傲自满产生而怠工的心理。
最后,领导者还应该注意对下属关心体谅,与人为善。没有什么比关心热爱自己的部属更能调动部属的积极性了。许多人都想同领导建立一种特殊的默契关系,希望受到特别注意,那些埋头苦干的人,更需要在工作中体验人与人的友爱和慰藉。领导者就要善于采用爱抚、亲和的艺术,理解、关心、信任、宽容和尊重部属,有意创造部属心情舒畅的氛围,从而为提高管理效益而服务。
管理者如何告别忙、茫、盲?
从执行者到管理者,不仅是身份的改变,更重要的是思想的转变,不再是一个人的单打独斗,而是一个部门的集体作仗,所以,要从更高的视角来思考并做事。
001:明职责。你的部门在公司层面的定位是什么?主要工作职责有哪些?需要安排哪些事务?不可以做哪些事情?可能出现什么风险?可以找哪些部门支撑?每年的战略目标是什么?只有想清楚这些问题,才可以更好地承上启下,制定发展目标,做好部门统筹,而不是盲目毫无章法地做事。
002:定界面。你的部门员工配备是否足够?每个班组、每位员工职责如何分工?如何提升员工的岗位技能?如何调动员工的积极性?最怕的是,因为分工不明确导致有些重要事务没有人承接,最怕的是,因为不放心员工的能力而自己大包大揽,最怕的是因为管理者茫然而导致部门死气沉沉。
003:做考评。与其管事,不如管人。最可悲的是,管理者承接救火队员的角色,每天忙着做各种一地鸡毛的小事,却没有时间和精力去做一些重要的事情。所以,能安排员工做的尽量安排员工去做,不得不自己做的紧急事务抓紧完成,然后安排时间来做一些不紧急却很重要的事情。所以,制定并优化考评办法,才能告别忙忙碌碌而去碌碌无为的工作。
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实用丨身为管理者,如何避免自己很忙而下属很闲
一、该下属做决定的事,一定要让他们自己学着做决定; 二、做决定意味着为自己的决定负责任。不想做决定,常常是潜意识里他不想承担责任; 三、下属不思考问题、不习惯做决定的根源一般有两个:其一是有“托付思想”,依赖上司或别人,这样的下属不堪大用;其二是上司习惯代替下属做决定或喜欢享受别人听命于自己的成就感,这样的上司以及他所带领的团队难以胜任复杂的任务; 四、让下属自己想办法,做决定,就是训练下属独立思考问题的能力和勇于承担责任的行事风格。“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”对于这个说法,你如何评价?
“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”这句话中的繁忙二字,可能是说管理者忙于日常事务性工作,或者是由于管理者而本身工作没有计划性,成天忙于救火。 管理者主要的工作是组织、协调,以期更多的发挥团队的能力;当计划进度可能被延迟,需要及时进行调整,或寻找资源以保证计划按时完成;同时要关注团队的发展方向、能力培养;等等。 而当管理者埋头于事务性工作,或是到处救火时,他既不可能再去关注全局性的工作,也不可能对全局有前瞻性的思考。 从这个意义上来讲,一个繁忙的管理等同于一个不合格的管理者。大多数公司中层管理者都觉得没事做,你是怎么看待的?
在任何组织中,中层管理者都是至关重要的,因为中层管理者起到承上启下的作用,一方面要领会高层管理者的战略意图,执行高层管理者的指令,另一方面要带领下属员工达成绩效、完成目标。工作应该是非常繁忙的,并且压力是非常大的,如果中层管理者总是没事干,那么可能有以下三种原因:
1、公司上下运转非常顺利
如果中层管理者总是看起来没事干,那么最理想的一种可能就是公司上下运转都非常的顺利,尤其是下属的员工不需要管理者过多的督促,就能进入工作的正常轨道,也很少出现问题。
简单来说,就是当下属都能够尽职尽责,确保整个部门工作顺利运转的时候,那么中层管理者自然工作会非常的轻松,不需要操太多的心,看起来总是没事做也是正常的。
2、高层过多干预基层工作
在很多企业当中,中层管理者往往形同虚设,因为高层管理者会过多的干预基层工作。比如高层管理者直接给基层员工布置任务,而作为基层员工,一般也不好拒绝,但其实这也算一种越级管理。所以,中层管理者很多时候看起来没事可做,并不一定是因为公司上下运转的顺利,还有可能是高层过多的干预,导致直接将中层管理者架空,没法发挥中层管理的作用和角色。
3、中层管理者自身存在能力不足
很多中层管理者都是从技术岗转为管理岗的,所以,当成为管理者之后,自身的管理能力有所欠缺,不知道该如何进行管理,这就很容易导致总是闲着没事干,其实并不是不想干,而是不知道如何去做。等到部门下属的员工出现了问题的时候,自己才主动出场去解决问题,但其实这并不是真正的管理,真正的管理应该是主动的,而不是被动的去当救火队员。
所以,如果中层管理者总是觉得没事可做,那么还有一种可能就是自身的管理能力不足,没法主动地开展管理工作。