东方电热称 2023 年多晶硅业务订单目标是 20 亿，该公司目前经营现状如何？

销售2023年工作计划1500字精选7篇

　　工作计划可以将不可控的因素转化成可控因素，制定出相应对策和紧急预测。那么我们可以参考哪些优秀的工作计划呢？由此，有请你读一下以下的“销售2023年工作计划”，感谢您的参阅。

销售2023年工作计划【篇1】

　　挖掘机驾驶员初级技能教学计划

　　 一、培训对象与课时

　　培训对象：xx县农牧民

　　总课时： 240课时

　　 二、培养目标与业务范围

　　培养目标：培养能适应生产一线需要的、掌握一定的挖掘机应用专 业知识初级技能人才。

　　业务范围：机械基础知识、油液和工作液、动力装置、传动系统、回转装置、机械的电路等;

　　 三、知识结构、能力及要求

　　知识结构与要求：

　　1、 具有基本的科学文化素质，掌握本专业必须的文化理论基 础知识和常规生活知识;

　　2、掌握有关挖掘机基础知识、安全等方面的基础知识;

　　能力结构与要求：

　　1、掌握各种土壤的物理性能;

　　2、了解常用挖掘机设备的结构组成、性能特点和应用范围， 能正确选择、安装调试、操作使用和维护保养设备。

　　3、能根据实际的生产条件和具体的土壤结构及其技术要求，正 确选择工作方法;

　　4、能分析工作过程中常见的设备故障原因，提出解决问题的方 法。

销售2023年工作计划【篇2】

　　 （一）、目标的确定：

　　我们都知道在推销之前，要制定一份销售计划，明确自己的销售目标，所谓目标就是我们内心对一项工作完成时所预期效果的描绘，销售计划：如何制定销售计划。业务员出访一定要确立目标。一个好的目标，在销售过程中应考虑两个方面：

　　1、销售目标：是否要求老客户增加订货量或定货品种；是否向新客户提出订货单。

　　2、行政目标：是否需要收回帐款；是否有投诉或咨询需要处理；是否需要传达公司新政策。

　　 （二）、客户的选择：

　　1、选择客户依据：应选择那些在同行里受到尊重、拥有垄断实力、服务水准、销售额稳定、市场拓展能力强、有稳定顾客群的客户。

　　2、客户等级划分的依据应根据客户的资信状况、经营规模、人员素质、仓储能力、运输能力、内部管理及组织机构及销售网络的覆盖范围，对客户进行等级划分。再根据公司政策、市场状况等因素决定目标客户，其作则列为后序名单或顺序名单。

　　3、M、A、N法则一般可以将准客户划分为三级：

　　A级———最近交易的可能性；B级———有交易的可能性，但还需要时间；C级——依现状尚难判断。判断A级客户的M、A、N法则如下：M（MONEY）：即对方是否有钱，或能否向第三者筹措资金。事先要了解对方的经济实力，不要贸然行为。A（AUTHORITY）：即你所极力说服的对象是否有购买的决定权，如果没有决定权，最终你将是白费口舌。在销售介绍的成功过程中，能否准确掌握真正的购买决定者是成功的一个关键。N（NEED）：即需要，如果对方不需要这种商品，即便有钱有权，你任何鼓动也无效。不过"需要"弹性很大。一般讲，需求是可以创造的，普通的业务员是去适应需求，而专业的业务员职责不在于只顾客需要与否，而在于刺激和创造出顾客的需求，从专业角度来判断用户，应考虑用户的用电运行是否可靠，在运行环节是否存在漏洞，如何整改来满足用户的高可靠运行，从而开发出其内心深处的消费欲望。

　　 （三）、行动计划的制定：

　　每个业务员都管理和控制着一个销售区域。为了达到公司制定的销售量或销售额，必须谨慎考虑并计划行程，具体步骤如下：

　　1、客户分类：

　　可以依据客户的重要性和增长潜能分成A、B、C、D四级：A级客户：应安排在第一个星期出访，相应的，每日里也应该将重要的客户安排在上午拜访，以利用的脑力和体力。B级客户：多是安排在第二星期出访，出于其数目较"A"级客户多，每家的拜访次数会相应减少；C、D级客户：应安排在第三个星期出访。每四个星期应将你的精力集中于客户服务（维修、技术与操作），货品陈列收帐和计划下个月的工作方面。当然，销售员也可以据实情安排ABCD客户拜访计划，如每日、每周拜访客户中既有A、B级客户，以有C、D级客户，但无论怎样安排销售人员，应当明确知道，首期就拜访A级和B级客户，可以使自己及早掌握所需用负责的区域内部分营业额。由此，也可以帮助你提高信心和勇气，面对未来的挑战。

　　2、出访频率及形式：

　　作为销售员，身负完成公司的销售指标的任务，所以显而易见，销售员的销售重点应集中于那些"销出"迅速，账款回笼及时的客户。因此，销售员必须以定点巡回的方式反复多次地出访这类客户，以连续不断客户服务达成我们销售目标的实现。在激烈竞争的商场中，更要求销售员特别应保持极高频率和足够数量的拜访次数，以期用稳定的营业额连续的专业客户服务令竞争对手难以介入我们拥有的客户和市场。

　　3、增加出访比率：

　　每日出访客户的多少，会因业务员选择的客户等级不同而有所区别。根据权威资料统计，很多业务员每日花在真正销售呈献的时间不会超过2小时。按照良好的计划工作可以避免在区域内因纵横交错的拜访而导致出访时间不够充分。因此，谨慎而周详的计划每日的工作可以增加出访次数，也可以确保每次出记访更有实效。最理想的是每日的出访行程都预先订下，且保证每次出访安排都是最经济、最有效的。

　　 （四）、制定行动计划的注意事项：

　　我们都知道在推销之前，要制定一份销售计划制定计划会使你心有成竹，但是说面对不同的顾客时只用同一份计划就可以，而是要因人而异。所以在制定计划之时，要注意以下几个方面：

　　1、要有某些特别的提案。你要想把商品顺利地推销出去，就得在每次访问的时候准备好特别的销售计划。换句话说，你面对准顾客的时候，必须有个"针对他而计划好的某些特别的提案。"

　　2、你不能光靠普通的商品说明。你打算向准顾客施展的说明，必须是因人而异的说明完全符合各个准顾客特性的说明。这就是说，你必须具备？；访问那个人的特殊理由"。即要清楚以下问题：

　　⑴、我要向他说（诉求）什么？

　　⑵、我要说服他做什么？

　　⑶、我打算采取什么"方法"促其实现？

　　⑷、怎样准备"访问的理由"，这些"访问理由"必须内容都不一样。也许，你认为这是相当难的事，事实上，只要你决心写出来，做这个作业你只需花费15分钟。别小看了这个作业。它会点燃你的斗志，使你不断产生各种销售计划。当你准备好这份特别销售计划后，就要接见你的顾客了，这时你要给自己二分钟的时间，在脑子里想一下下这些事情：

　　1、要提醒自己销售的目的，即帮助人们对他们所购买的产品感到满意，并对他们自己的购买抉择感到是一种明智之举。

　　2、设想一下会发生的事情：

　　⑴、想象自己穿上了顾客的鞋子在走路，也就是站在顾客的高度来考虑问题。

　　⑵、想象自己的产品、服务或建议的优越性，并想象如何运用这些优越性去满足顾客的需要。

　　⑶、想象一个美好的结局，自己的顾客获得了他们所希望得到的感受，即对他们所购买的商品及对他们自己所做出的选择均感满意。

　　⑷、想象自己的愿望也实现了，这就是在轻松的气氛中以较少的气力销售了更多的商品。

销售2023年工作计划【篇3】

　　 一、销售工作具体量化任务

　　1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

　　2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

　　3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

　　4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

　　5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

　　6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

　　7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

　　8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

　　9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

　　10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

　　11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

　　12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

　　 二、对销售工作的认识

　　1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

　　2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

　　3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

　　4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

　　5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

　　6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

销售2023年工作计划【篇4】

　　 一、职业道德和专业素养

　　业务部作为公司的窗口，直接面对客户，个人的一言一行代表着公司的形象，因此必须树立良好的个人形象和精神风貌，掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感，更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业，我们不需要对客户卑躬屈膝，当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方，建立一种互利、互信、平等的合作关系。熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料，加强专业知识的学习，如财务、法律等，是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、变化趋势，结合自贡本地经济结构特点，重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势，成为我第二阶段的学习目标。学会分析企业的经营情况，建立一套分析模型，从定性分析做到定量分析，使每个企业的真实经营情况得以还原，帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险，成为我第三阶段的学习目标。

　　 二、营销渠道的开发和维护

　　做业务离不开营销，一个好的业务人员不仅是会卖产品，更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象，有道德、讲原则，在工作中游刃有余，展现自己独特的人格魅力，我想，营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系，不仅能使客户找到你，还能与客户成为朋友，其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持，与他们建立良好的合作关系，让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带来更多的客户，认真对待每一笔业务，用心对待每一个客户，相信他就会给你带来更多的客户，你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户，当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手，有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源，相信就能事半功倍。

　　 三、加强反担保方案的设计能力

　　通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务，我发现担保公司在执行反担保时比较被动，大多的反担保措施都只能在合同中约定，难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。众所周知，各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户，能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业，在这种情况下，我们既要控制风险又要开展业务，给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘，重点分析，按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿，增加客户的违约成本”，那么我们必须对客户进行深入、细致的调查，摸清企业的真实情况，特别是法人的个人资产要深入挖掘，不容客户隐瞒或虚构，只有这样才能对症下药，设计出最佳的反担保措施。其次，换位思考，从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力最强的，在反担保设计中做到“覆盖面广，核心抵押物突出，执行难度低，变现能力强”。

　　 四、建立科学的风险评价体系

　　虽然风险控制不是我们的工作重点，但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确，其次在现场调查中做到客观、深入、细致，做到多渠道、重验证，全方位对企业进行了解调查，利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手，对财务和风控也应该认真学习，建立一套定量的风险评价体现，使自己在工作中也能反复验证，不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。

　　 五、强化服务意识和风险防范意识，创新工作方法和措施

　　人不仅要会走路，而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰，对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业，要在这个行业里立足、生存，必须要学会创新。

销售2023年工作计划【篇5】

　　 一、轻油销量和IC卡比例

　　回顾去年，经过我们全站人员的努力，加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路。20xx年11月10日起，由于上海实现国四标准，加油站的销量有了较大增长，20xx年杭浦高速北站销售轻油16642吨，杭浦高速南站销售轻油9245吨，非油品各销售4.5万元。今年公司下达的指标为北站17000吨，南站为9300吨，非油品南北站指标均为5万元。

　　截止本月初北站销量为2607吨，完成年度指标的15.33%，南站销量为1567吨，完成指标的16.85%。今年的油气改造将对销量造成一定的影响，但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨，如无特殊情况，预计到今年年底南北站均能顺利完成指标。

　　IC卡持卡消费比例

　　自20xx年1月1号至3月1号：

　　北站IC卡共消费64，222.61元，占总数（17504594.89）的30.39%，原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成，而柴油车司机一般都为大额消费，消费多为现金，故IC卡持有率偏低。

　　南站IC卡共消费410，4119.02元，占总数（1350，4265.31）的30.39%，南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多，且私家车客户IC卡持有量较大。

　　提高持卡消费比率，主要可以从以下几方面进行：

　　1、一定要做好IC卡的宣传工作，张贴海报，发放传单等措施。让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油，而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能，加油卡就等于一个不要工资的车辆管理员2、希望公司在 开展加油卡办理业务，并开展办卡送礼品的营销活动，进一步促进加油卡持卡率。

　　3、放大加油卡的作用，提高加油卡利用率，例如可以使用IC卡购买润滑油，交纳交通违章罚款等等。

　　 二、非油品指标

　　高速站的非油品销售主要取决于燃油宝，今年公司的指标为北站汽油600瓶，柴油500瓶；汽油1000瓶，柴油300瓶，平均每月北站汽油50瓶，柴油42瓶。南站汽油83瓶，柴油25瓶。

　　今年1-2月北站燃油宝销量为柴油53瓶，汽油116瓶。南站销量为柴油18瓶，汽油157瓶。从以上数据看，汽油燃油宝南北站均能顺利完成，但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距，今年 将针对柴油燃油宝进行重点推销，做到每辆车都能技巧化推销，大力宣传燃油宝的作用。高速站目前的毛利率为50.41%，继续加大力度销售燃油宝，从而提高 的毛利率。

　　 三、硬件问题

　　由于站内设备使用率较高，设备容易发生故障，特别是南站，站内新装加油机已多次发生故障。南北站加油机多个计量器有一定程度的渗漏。以上设备均已及时和维修方取得联系，等待近期维修。

　　南站餐桌损坏，北站卸油区移动门也有一定的损坏，南北站雨后地面积水较严重希望公司给予维修。

　　 四、内部管理

　　今年本站根据管理需要，按照最新中石化加油站规范化管理标准，以提升强化加油站服务管理细则为依据，结合神秘顾客访查制度的需要，并借鉴其他加油站的先进经验，进一步完善站内的考核制度。

　　存在问题：卫生细节做的不够到位，上月南站考核，发现有卫生死角。台帐记录项有遗漏等。员工安全意识有待提高。

　　针对以上问题：本站将细化加油站卫生管理制度，明确责任对象，做好奖惩工作，细心对待台帐的遗漏问题，做好站内台帐的复核工作。加强站内员工的安全培训和应急预案的演练。从而提高加油站的管理水平。

　　 五、神秘客户检查

　　去年南北站的神秘顾客检查都较好，今年本站1月份，2月份都顺利通过了神秘顾客的检查，为本站开了个好头。今年的目标：继续保持现有的水平，并努力提高。

销售2023年工作计划【篇6】

　　承上启下的销售工作，除了要忠实履行本岗位职责，更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，要求自己有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。

　　 工作计划如下：

　　 一、加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合，而且要和团队一起共享成长。

　　 二、计划拟定：

　　1、年初拟定《年度销售计划》；

　　2、每月初拟定《月销售计划表》；

　　 三、严格要求团队每一个成员，没有特殊原因，每一个人每天的电话量必须保证80个，否则，我留下和他们一起加班。

　　 四、对自己有以下要求

　　1、增大邀约量，争取两天至少邀约一个客户。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作，才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　 五、实施措施：

　　1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

　　3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

　　4、在网络方面

　　充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作

　　以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。

销售2023年工作计划【篇7】

　　我九月中旬刚接触***电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫；工作不能蛮干，要实干、精干、巧干；同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作：

　　 一、 客户关系的维系。

　　1、 对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。

　　2、 对于新客户要使其理解产品、认同产品；相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。

　　 二、 工作细节的处理。

　　1、 下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试；对号段和各种增值业务的价位必须熟记。

　　2、 电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。

　　3、 不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流；与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。

　　 三、 工作目标

　　争取下月工作成绩达到部门平均水平。

　　以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责！

　　商务四部商务代表：***

　　 最新销售人员月份工作计划

　　为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：

　　 一、 对销售工作的认识：

　　1、 不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;

　　2、 先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;

　　3、 调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

　　4、 去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

　　 二、 对销售工作的提高：

　　1、 制定工作日程表;(见附表)

　　2、 一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;

　　3、 不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

　　4、 每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：

　　5、 拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

　　6、 对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

　　7、 提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;

　　8、 通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

　　 三、 重要客户跟踪：

　　1、 江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

　　2、 山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;

　　3、 浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;

　　4、 山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;

　　5、 河南市政管理处的姚科长;

　　以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!

新进公司，如何才能尽快了解公司的经营状态？

宏观层面

宏观层面的东西主要是对基本面的了解，通常情况下会包含市场、行业、竞品这几部分。

虽然大多数情况我们可能没有能力去改变什么，但了解这些东西能让我们更好的了解客观环境，更好的审时度势，也能更好的决策。

市场

市场主要分为两种，一种是存量市场，一种是增量市场，或者可以换一个说法，红海市场还是蓝海市场，因为不同的市场需要采取的策略是完全不同的。

如果切入的是一个红海市场，那就需要在现有的利益格局下重新分配利益，而且用户的迁移成本也会相当高，对新体验的要求就会相当高了。

如果切入的是一个蓝海市场，那需要做的就是快速实现规模化(因为基本没有竞争对手)，需要能够在相对蓝海的时间段内快速抢占市场份额，并且构筑自己的竞争壁垒。

所以，首先需要弄清楚公司当前的业务处在一个什么市场中，市场的增长速率是怎样的，市场的上行空间有多大，因为这里可能面临天花板过低的风险。

行业

每个行业都有一条产业链，公司当前的业务处在哪个产业链中，产业链中有哪些角色，彼此之间的关系是什么，各自的利益点是什么，核心的角色是什么？

此外就是产业链上下游有多少个环节，公司业务的上下游分别是什么，产业链中的关键环节和业务价值最大的环节分别是什么(两者可能一致，也可能不一致)…

竞品

主要了解公司当前业务模式面临的竞品都有什么，直接竞品和间接竞品都有什么，各自的市场份额、商业模式、核心数据、优缺点都是什么…

可以按照目标用户和解决的问题这两个维度来找竞品：

• 目标用户群体吻合，且解决的问题也一致的产品可以看作是直接竞品；
• 其中一个维度吻合，另一个维度不同，或者说在另一个维度上存在包含与被包含的关系，都可以看作是间接竞品；
• 除了直接竞品和间接竞品，还会有一些潜在的竞品。

而来自潜在竞品的威胁可能会更大，比如来自不同领域的跨界，或者来自更高维的产品，比如美团打车、微信+XX等等…

中观层面

中观层面主要就是公司层面的一些东西，比如比较虚的愿景、使命、价值观等…本文说的可能更务实一些，主要是公司的业务线、产品线和组织架构。

业务线

大多数公司可能会有几个业务，这里面可能有着核心业务与非核心业务之分，甚至有些业务可能还是非核心业务中的边缘业务。

你所在的业务是属于哪种业务类型呢，是现金牛，是创新型的业务，又或者说是可有可无的业务？

而不同公司的业务部门的地位是不同的，有的业务部门可能处于强势地位，有的业务部门可能会处于劣势地位，那目前你所在的业务部门是属于哪种呢？

产品线

有的公司可能是按照业务线来划分的，有的公司可能是按照产品线划分的，产品线和业务线会面临着同样的问题，即目前你在的这个产品线对公司而言，业务价值是怎样的，重要程度是怎样的？

核心部门与边缘部门能接触到的东西肯定是不同的，对个人成长的帮助肯定也是不同的，而核心业务和团队的数量又肯定是有限的。

如果你恰好在核心部门里面，那么恭喜你，小庆幸一下吧，如果不在呢，想办法去呗…

组织架构

大多数互联网公司可能没有那么多层结构，一般是领导层、中层、执行层。有的公司可能会有更多的层级，可能是公司太大了，也可能是组织架构不合理，又或者说进了一个伪互联网公司…

了解组织架构能够快速了解公司的权力分布体系，也能更好的了解各个部门的关键负责人，在协调资源或者出问题的时候能够更快的找到对应关键人。

比如你接到了XX部门小A的需求，于是火速做了一版方案，然而上线之后XX部门的leader来找你说这个方案不是他想要的。

这个时候你才知道原来小A只是对接人，而真实的需求方和决策方其实是小A的leader…如果之前就知道公司的组织架构和XX部门的需求流程、决策流程，那就能尽量避免这种问题的出现。

微观层面

微观层面主要是要了解自己负责的东西是如何运转的，比如团队是怎样的，目标用户是怎样的，以及产品是怎样的。

了解团队

团队的重要性就不需要再强调了吧，产品经理只是一个职位名称，需要推动其他人来实现自己想要的成果，然而这个职位是没有实权的，那么如何能够让别人按照你的想法去完成事情？

新进一个团队，首先肯定要把各职能人员记清楚吧，怎么着也得混个脸熟吧，不然后续的工作真的会比较难展开…

初步认识了团队成员之后，就有必要了解一些目前公司的流程和协作习惯，比如需求流程是怎样的、开发流程是成样的、测试流程和发布流程是怎样的等等...

而不同团队的协作习惯肯定又是不一样的，比如需求有的用Wiki，有的用禅道，有的用Tower，原型有的用Axure，有的用墨刀，有的用Sketch…

所以协作文档肯定是要统一一下的，一方面需要保证文档便于传阅和归档，另一方面也要能够提升协作效率。

顺便说一句，队友互坑是在所难免的，只不过差的团队一般是互相挖坑，而好的团队一般是互相填坑。

了解用户

老生常谈的东西，但真正能做到的产品经理又能有多少呢，坦言我之前是没有做到的，最近几个月才开始主动的去了解产品的用户…

如果目前有用户画像，那就再好不过了，然而大多数公司可能都没有。

可以先看看目前公司获取用户反馈的渠道都有哪些，然后再定性的看一下产品的目标用户是谁，有哪些类型的用户，是大明用户、笨笨用户还是小闲用户？

此外就是不同类型的用户属性和特点是什么，各自的需求是什么…

现在越来越觉得，不是产品的目标用户，不了解自己产品的用户，不用自己的产品，不看数据的产品经理，基本上是不可能做出来好的产品的…

了解产品

了解产品可以从产品的现状、产品的过去和产品的未来这三个部分来着手。

产品的现状主要指产品当前处于什么阶段，产品模型的特点是什么，比如成长期和成熟期的产品肯定是完全不同的，而社交产品和电商产品的特点也肯定是不同的，即使同样是电商产品，快消品和家具家电的产品特点也是不相同的。

此外就是产品的用户体验流程和服务流程是什么，用户体验流程指的是按照用户的使用路径拆解出来的一条主流程，比如电商中的主路径为：

• 浏览商品列表→浏览商品详情→添加购物车→下单支付→购买成功→收到商品→订单完成

服务流程就是为了支撑这条用户体验流程而搭建的一整套支撑体系，除去前期的用户获取、用户激活等流程不谈，仅就上面的用户体验主路径来看，服务流程就会包括以下部分：

• 商品是哪来的，自营的还是第三方的；
• 如何保证商品的质量；
• 用户浏览的商品信息哪来的，谁生产的，谁上传的，谁排序的；
• 用户看到的整个界面是谁设计的，谁开发的，谁迭代的；
• 支付如何对接，如何保证效率、并发和安全性；
• 物流如何处理，自建物流还是第三方，物流信息如何同步给用户；
• 用户退单怎么办，资金如何结算；
• 遇到问题怎么办，是否需要客服和售后；
• 等等…

通过以上两个流程的梳理，基本上也差不多能弄清楚用户的行为路径和目前的支撑体系了。

之后就是产品的数据信息，比如核心业务数据是什么、用户数据、渠道数据、行为数据、转化数据这些都是怎样的…

以上都是产品的现状，除此之外还要了解产品的过去和产品的未来。

产品的过去指的是产品的迭代路径是怎样的，过去都做了哪些东西，当时的决策背景是什么。

很多时候我们现在看起来是问题的，在当时可能并不是什么问题，也就是所谓的历史遗留型问题。要了解当时的背景再下论断，而不是一上来就blabla…

产品的未来指的是产品接下来的发展规划是怎样的，目前面临着的最主要问题是什么，接下来的目标是什么，后续的动作是什么。

虽然这些我们不一定知道，但是和业务负责人聊聊应该还是能够了解到一些关键信息的。

小结

简单的回顾下本文的内容，主要从宏观、中观和微观三个层面上说明了如何快速熟悉新公司的业务和产品，如下：

• 宏观层面：市场、行业、竞品；
• 中观层面：业务线、产品线、组织架构；
• 微观层面：团队、用户、产品。

媒体称滴滴几乎全线业务裁员，滴滴的经营现状如何？

滴滴公司在国内的业务量有所下降，但是滴滴公司正在大力发展海外业务，所以他们公司的经营状况没有受到太大影响。

第一，滴滴公司的经济实力非常大。

滴滴公司是一家横跨国内外的大公司，他们公司拥有非常强大的经济实力。虽然滴滴公司裁掉了很多员工，但是这并不表示他们公司的经营状况出现了大的问题。

滴滴公司裁员的事做法只是针对国内的业务员，之所以出现这样的情况，是因为滴滴公司在国内的业务发展受到了影响。他们不再需要这么多的业务员，所以才会出现大幅度裁员的情况。

第二，滴滴公司正在努力拓展海外业务。

虽然滴滴公司在国内的业务量有所下降，但是滴滴公司的业务不仅仅局限于国内，他们在国外也有很多的业务。而且滴滴公司的国际部还在不断的招人，这也说明他们的海外业务并未受到影响。

滴滴公司的经营现状非常的好，他们公司有一套完善的经营和管理体系，进入公司的员工都拥有很高的业务水平和能力。滴滴公司自从开创以来，他们的业务量就逐年提升。

虽然在2022年，他们的业务量有所下降，但是我认为这只是暂时性的，并不能说明滴滴公司就一蹶不振了。相反，滴滴公司的发展前景是非常好的，如果滴滴公司重新招人的话，还是有很多人愿意去滴滴公司任职的。

第三，裁员一事并未影响到滴滴公司的声誉。

滴滴公司从2021年年底就开始进行裁员了，他们公司计划在2022年2月份的时候彻底完成裁员。如果这件事情发生在普通的小公司，可能会影响公司的名声，大家会认为公司经营的不景气。

但是滴滴公司的名声一直非常好，他们也有很大的经济实力，所以裁员一事并未影响到滴滴公司的声誉。

总结：滴滴公司在国内的业务量虽然有所下降，但是滴滴公司在海外的业务量在不断的增长。总的来说，滴滴公司的经营现状还是比较良好的。

库克称仍按乔布斯的方式运营苹果，目前公司经营现状如何？

库克称仍按乔布斯的方式运营，苹果目前公司经营现状如何？毋庸置疑的那么目前苹果公司那么建议的状况还是非常的不错的，那么自从乔布斯之后，那么这个库克呢那么按照这个乔布斯的方式运营苹果，那么对于苹果的影响也是非常的大的，那么自从乔布斯之后那么发布的这些新的产品，那么也是非常不错，虽然说在也有一个比较大的一个创新，但是总体来说那么发布的这些新产品给公司带来的这个利益还是非常的大的那么并且，对于整个公司的运营也是非常的不错的，所以说总的来说目前的话这个公司的经营现状也是非常的好的

一个成功的商人

可以说那么库克的话是一个真正的商人那么，所以他才会按照商人的形式进行做这个产品，所以才能够将这个苹果运营成现在这样子，虽然说苹果的产品呢那么没有一个很大的创新，但是总体来说还是不错的，因为有了乔布斯研究出来的这个苹果的新一代产品，那么按照这个原本的产品进行运营发展到现在的话，这个公司的运营的现状也是非常的不错的，虽然说乔布斯是一个完美主义者，那么库克的话是属于一个成功的商人，正是因为他的商人的这种性质，所以才能够让他将苹果运营到现在

新产品迭代

可以说自从库克带领这个苹果开始发展的话，那么新产品是一代一代的迭代下去，但是总体来说没有一个很大的创新，是因为库克是一个非常成功的商人，但是它不是一个成功的设计师，所以才导致了这个新的产品的话，那么没有一个非常大的一个创新，导致了现在的苹果的产品的话，那么基本上都是还维持的多年以前的那一个版本

总的来说那么库克的话仍按乔布斯的方式运营，苹果那么目前的公司经营现状，还是非常不错的，毕竟有了多年以前积累下来的一些粉丝，那么当然是还有非常多人会去购买他的产品

“如何降低物流成本”的国内外研究现状

1、通过采用物流标准化进行物流管理 物流标准化是以物流作为一个大系统，制订系统内部设施、机械设备、专用工具等各个分系统的技术标准。制订系统内各个分领域如包装、装卸、运输等方面的工作标准，以系统为出发点，研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性，统一整个物流系统的标准。物流标准化使货物在运输过程中的基本设备统一规范，如现有托盘标准与各种运输装备、装卸设备标准之间能有效衔接，大大提高了托盘在整个物流过程中的通用性，也在一定程度上促进了货物运输、储存、搬运等过程的机械化和自动化水平的提高，有利于物流配送系统的运作效率，从而降低物流成本。 2、通过实现供应链管理，提高对顾客物流服务的管理来降低