为什么银行的工作人员(特别是大厅人员)大都感觉好傲呢?
为什么银行,车站,里面的工作人员都那么叼啊,躺在椅子上,玩着手机,吊儿郎当。咨询点事情,特别不耐烦
1、他们是所谓“吃公粮”的,所以他们的服务好坏与不影响他们的职业稳定。 2、在那样的环境下,个人对体制毫无影响力,所以这些人一般都没什么大的志向,混呗。 3、中国市井文化的劣根,中国人喜欢有别人求他办事儿的感觉,以为自己手里握有权力,(虽然是纳税人在喂他们)还是体制问题。中国工商银行的大堂经理为什么那么嚣张!?
他们就这样,我被骗子骗钱的时候都打过110,人家不管还在电话里口头教育你哪.中国银行的工作人员普遍态度较差吗?为什么?
其实并不是中国银行的工作人员态度较差,而是整个银行体系之中的工作人员态度都比较差,一方面银行相对于客户属于强势群体,他们拥有更多的话语权,所以在服务客户的时候,难免会有一点心高气傲,还有银行里面的工作人员也鱼龙混杂,特别是有一些人进入银行之后有自我优越感,总是瞧不起身边的任何一些人,态度也极差。
但是随着银行业的竞争压力,现在的工作人员普遍态度也变得越来越好,一方面是由于市民的维权意识越来越强,一旦受到不公正的态度之后会选择进行投诉,这些工作人员也会遭受到处罚,其次就是银行之间也在比拼大家的服务能力,服务的越好,必然会吸引更多的市民,银行的工作人员服务意识也不断在提高,都会尽可能的去满足客户的需求。
在银行上班也算是一个铁饭碗,在之前有许多人都是靠关系进去的,而这些人文化水平并不高,再加上自己在银行里面有点关系,所以各种瞧不起任何人,就是这种人损坏了银行的名声,现在大多数银行工作人员都要求本科以上,这些人的文化水平非常高,服务意识也比较强,再加上现在出现了很多网络贷款公司,银行业也不再是以前那么香饽饽了。
市民在银行去存钱,按理说市民属于客户,应该受到工作人员的尊重,可是相反反而有一些工作人员瞧不起这些存钱的人呢,在服务的时候脸色态度都非常不好。现在网络变得越来越发达,我们只需要在网络上下载一个银行APP,就可以办理很多手续,而未来银行服务也会变得更加网络化,人工智能化,到时候就不存在银行工作人员态度较差的情况。
请问有在银行工作的人嘛?为什么我感觉在银行上班这么的勾心斗角置气呢?
哪里的银行都一样,因为有任务啊,因为奖金分配啊,哪里都一样。我就是银行的。为什么银行里的工作人员态度都那么差?
业务天天都做,做得越多错得越多,错多越多就会扣奖金,批评。有谁会愿意呢?业务越简单越好,我看你做得慢,那我就比你更慢,反正一天也做不完。每天都面对同样的业务同样的客户,如果是刚开始参加工作,可能还会有那股热情,时间长了,也就变得不在乎了,反正你觉得这里不好,你可以不来。主要体现在四大银行、邮政银行。像一些外资银行服务态度会好些。 上一篇:上海灵活就业养老保险缴费比例调整,如何促进养老产业发展? 下一篇:返回列表