成功管理者的经验为什么如此矛盾?
企业管理者中的矛盾是什么呢?
企业管理矛盾分很多的。比如高层管理者与下层执行者之间矛盾 高层领导,中层管理者,基层员工之间沟通壁垒等等 就如何正确处理企业管理中的上下矛盾作一肤浅的探讨。 一、目标明确,分工清楚 企业不能没有目标。目标是能够激励人们行为并预期能够实现的目的和愿望,故是行动的指挥棒,一个企业有许多行为,没有指挥棒,就可能会乱成一团。只有当企业有了一个明确的目标,才会使企业员工产生一个所共有的信念和期望的模式,才会产生较强的内聚力,才会对员工产生更强烈的责任感,才会有员工个人的业绩,才会有企业整体的业绩,才会有在激烈的市场竞争中立于不败之地的资格。 企业在有了明确的目标,围绕中心目标应当明确地制订出从董事长、总如何理解管理者和被管理者的矛盾
管理者就是实施管理活动内容的主导者;被管理者是管理者实施管理活动的被动接受着,或者说是实施管理活动的执行者。二者的关系的表现有多种,比如管理者居高临下地意气指挥、管理者用商量的口气指挥,这样会丧失一个管理者应有的尊严,淡化管理的意义;被管理者低声下气地听从指挥、被管理者不按工作制度的工作方式做事,这样会认为你是头难训的野马,让管理者难堪。 如果二者的矛盾激化,后果不堪设想。这就要求我们正确处理二者的关系。 作为管理者,一是重视人才培育,人才的培育计划就像所有的商业活动一样,都是为了达成某一些确切的目标而设计,一个训练计划如果毫无目标,到头来也将一无所有。二是要创造满足,让部属能快乐地工作,可以管理者如何正确处理团队中的矛盾
众志成城,团结一心等等很多形容团队的力量词语,可是,在公司管理中,怎么能够让那些员工们团结一起和谐的工作呢?怎么更好的管理我们自己的团队呢? 在不少团队或企业都会遇到一些很难管理的员工,他们不但自己不能顺利完成工作,还会影响其他员工的工作情绪、拉低整个团队的工作效率。在管理团队时,如何避免“破坏分子”的出现,怎么应对他们以及能否将这些团队里的“破坏分子”转为“优秀标兵”对于团队管理都是重要的课题。 在团队管理中,我们会遇到许许多多的问题,笔者就其中的‘团队之间的矛盾’一项问题展开讲述。团队工作不同于一般的工作在于它是一个管理矛盾的过程。回顾一下团队工作过程中的五个冲突的矛盾,管理者必须理解,在职场中,职场冲突是怎么产生的?
在职场中,产生冲突的原因和理由有很多,有些是因为利益、制度、工作内容产生的,而有些完全是因为个体或团队内部管理出了问题导致的,接下来详细的说说以下几种情况。
第一种,利益分配问题。虽然直肠内是按劳分配,但必然会存在付出与回报不成正比的情况,同事之间、部门之间、甚至是企业与员工之间,企业因为种种原因对员工进行评级,导致员工同岗不同薪,哪怕员工付出了同样的辛苦,最终获得的回报也会有所差异。不过这些矛盾和冲突都是可以通过管理方法改善,最怕的是企业与员工之间的矛盾,企业希望员工每个月工作31天,每天工作24小时,而员工希望按照正常的工作时间上下班,加班有加班费,有节假日福利。而利益分配问题中,企业与员工之间的利益冲突,是最难解决的。
第二种,制度设立问题。俗话说:“无规矩不成方圆”,但在职场中,有些企业的管理层因为不懂管理,为了进一步的压榨员工,经常会设立一些非常苛刻的制度,比如非必须的情况下限制员工的穿着,设定员工上厕所的次数,限定外勤人员的考勤方法等。可能很多人不太理解这个,认为企业设立制度,必然是有员工钻了空子,如果是为了弥补员工钻空子而设立的制度,这并不是冲突的主要原因,以外勤为例,企业要求每一位员工打开,但外勤人员因为工作内容的原因,如果往返于办事地点和公司之间的话,会消耗大量的时间成本,以北京为例,如果公司在北京顺义,办事地点在大兴,这一来一去的时间最少不低于4个小时,如果只为了打一个卡,这必然会导致员工与企业之间的矛盾越来越深,而这一些就是因为不合理制度引起的冲突。
第三种,工作内容问题。最近流行一个词语叫“内卷”,而职场中的一部分冲突就是因为内卷引起的,比如新老员工之间的工作安排,团队内部闹矛盾、员工之间互相算计等等,这些都会造成工作上的内卷,进而影响到工作进度和效率。上层管理者只看结果,不重视过程,而下面执行的管理者无法管理好团队,就会导致能干事的人最终都走了,那些混日子的老油条都拿着高薪。更恐怖的是,当企业出现这类问题时,管理者仍然察觉不到,那些厉害的优秀员工,在离职时也不会跟管理者说真正的原因,而那些留下的老油条,仍然等着坑下一批新人,这种事并非个例,越庞大的企业,这种事情越常见。
其实要仔细分析,不管是哪一种冲突或矛盾,实际上都是企业文化、管理层出了问题导致的,很多问题明明客观存在,但作为管理者也只做壁上观,甚至是可以的挑起矛盾,这才是问题的所在。