企业微信scrm管理系统如何打造私域流量运营？
SCRM私域流量管理系统结合企业微信，快速打通微信公众号、小程序、视频号等公域流量平台，把粉丝导入自己企业流量池实现私域经营。现整理出6大运营步骤，供大家参考：
一、全渠道获客
SCRM私域流量管理系统通过多个公域平台：微信视频号、今日头条、抖音、快手、微信公众号、微博、哔哩哔哩、知乎、小红书等平台引流获客，从而壮大私域流量池。
二、精准客户画像
用户可在SCRM私域流量管理系统给客户打标签，能更便捷通过标签批量管理用户，高效营销，精准运营。
三、客户行为轨迹
SCRM私域流量管理系统自动生成客户行为轨迹权重分析报表，从浏览动态到意向成交，全程对客户行为进行分析。
四、社群精准运营
深度运营社群，金来客SCRM私域流量管理系统通过今日入群、代办统计、创建兴趣群、关键词统计、一键群发等功能，对客户群人员进行可视化智能统计，达到精细化运营。
五、精细化持续运营
通过对客户群的精细化运营，提升客户留存率与转化率。SCRM私域流量管理系统提供裂变任务、营销任务、积分、签到任务等功能对低活跃用户进行促活。对于高活跃用户，SCRM私域流量管理系统将提供活码建群、渠道活码、群代办任务等功能。而对于新用户来说，即通过个性化欢迎语、企业群发、客户标签等功能。最后，SCRM私域流量管理系统会通过客户画像、客户轨迹追踪、客户营销等特色功能给予忠实用户更深度的服务。
六、一键快捷回复
对于现代人来说，特别是生意人来说，时间就是金钱，如何节省时间是SCRM私域流量管理系统需要为用户考虑的问题。因此，SCRM私域流量管理系统为用户提供了一键快捷回复功能，通过自动筛选客户关键字、提取快捷话术、一键发送等功能，实现降低运营成本的目的，让用户花最少的时间谈更多的生意。
七、还有一个关键问题：
目前市场上企业微信运营私域管理工具种类繁多，选品实属不易，推荐3家比较实用且性价比高的工具：金来客、威盛SCRM、致趣百川。有兴趣的可到他们企业的官网下载试用版，先免费试用起来吧。
金来客：全方位个性化SCRM
金来客kinglake.cloud 是新锐派SCRM的企业，基于社交平台与用户建立联系，以内容、活动、客服、商城等服务吸引用户注意力，低成本拉新，快速构建企业私域流量池，并不断与用户产生互动，实现用户管理的系统。在新兴用户渠道和用户决策旅程的关键节点进行布局，并重构与之对应的业务流程，提供全方位的个性化营销解决方案，实现精准营销和持续增长。
威盛·企微管家-垂直SCRM
威盛企微管家提供丰富的营销工具、内容素材，帮助企业建立起完善的营销管理闭环，促进销售转化。企微管家支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒，推动精细化运营。运营管理支持效果评估、动态追踪、会话存档等，有助于精细化运营。
致趣百川：MA延伸SCRM
致趣百川主打社交营销，利用圈层影响力，找到精准客户群，提升拓客效率，实现以更低的营销成本取得更高的转化率。特色功能有溯源海报、电子名片、裂变营销、结合企业微信、帮助企业发掘和传播KOL等。
企业微信私域流量运营方案推荐！企业微信快速涨粉小技巧有...
文丨语鹦企服私域管家原创，未经授权不得转载
企业的数字化转型，更多的业务转向线上。为了应对线上流量的涌入，企业微信成为了流量留存和转化的载体。那么企业微信私域流量运营方案有哪些推荐？企业微信快速涨粉小技巧有哪些？今天语鹦企服带你一探究竟！企业微信私域流量运营方案推荐！私域流量运营可以从用户运营、内容运营、活动运营三个方面出发。用户运营主要针对客户的标签管理和朋友圈运营；内容运营是将产品相关性内容与当下潮流内容相结合间接安利给客户；活动运营是不定时举办线上活动，提升客户群体活跃度的同时加强转化氛围。一、用户运营1、客户标签管理做好私域流量的关键是了解客户需求，对客户做到精细化管理。这就需要企业成员在与客户沟通的时候了解到客户的大概需求并打好客户标签。企业微信自带标签功能，可以通过企业微信管理员统一设置企业标签，企业成员也可以自行手动打标签。同时，语鹦企服也有「标签管理」功能，客户通过手机号搜索、扫码添加，或者参加过企业的裂变、抽奖等活动，都会为其自动打上标签。最重要的是语鹦企服支持员工自行创建标签组，即使不是企业微信管理员也可以对标签组实施权限控制。2、朋友圈运营朋友圈也是私域流量运营的一块福地，多数人都会在闲暇之余翻阅朋友圈。因此企业的朋友圈文字内容要从客户需求考虑，且格式舒服主题明确让人一目了然。二、内容运营在私域运营中，高质量的服务能带来客户的良好反馈，同时还要对客户推送一些专业性强、客观有用的内容输出。比如母婴类产品可以为客户推送一些育婴知识，美妆类产品可以搭配护肤小tip等等。内容运营不仅能让企业成员在私域运营中主动触达客户，同时还能为客户带来价值，间接树立企业的品牌价值。三、活动运营私域流量必然少不了社群活动，社群活动能在提升活跃度的同时，激励客户进行品牌了解和消费。一般社群活动可以设定在某些特殊节点，比如中秋节、双11等各类节日都可以举办大型营销活动。同时也可以举办一些小型促销活动，比如肯德基的“疯狂星期四”等都能引起客户的期待感，激活用户的参与热情。一个好的社群营销活动也要搭配一个好用的活动工具，语鹦企服自带「大转盘&九宫格抽奖」工具、「砸金蛋」和「刮刮乐」等营销活动工具，同时还能搭配语鹦企服的「定时群发」功能，让每一个社群都能在同一时间开始参与活动。私域流量的运营前提当然是要有庞大的流量积累，毕竟客户流量是企业营销的基础。企业微信快速涨粉小技巧有哪些？1、以老带新客户裂变+社群裂变要想企业微信快速拉取新流量离不开以老带新的客户裂变和社群裂变。企业可以开展拉新营销活动，引导老客户积极完成裂变任务，最后领取福利或奖励。语鹦企服自带「好友裂变」和「社群裂变」功能，可自动生成好友拉新专属海报，且在语鹦后台实时监控客户删除记录。同时还能为参与过的客户进行自动打标签，让企业成员方便沟通。好友裂变效果图社群裂变效果图2、个人微信微转企业微信把个人微信的客户转移到企业微信上统一管理，涨粉的同时还能为客户提供更专业的服务。需要注意的是个人微信用户转移企业微信要用正规的扫码引导添加好友的形式，如果主动添加好友次数过多可能引起封号的情况。3、企业引流活动企业可以在线下、公众号、网红直播间等各种高公域流量中进行引流，企业可以利用语鹦企服的「员工活码」功能，将活码放置在线下门店显眼位置，并让线下员工搭配福利引导扫码。同时公众号文章中在，直播间等地方都可以设置「员工活码」，语鹦企服的「员工活码」具备自动添加好友，发送欢迎语自动打标签等功能，帮助企业实现更精细化的客户管理。私域流量营销案例有哪些？精准私域流量营销怎么做？
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企业做私域，除了加强用户联系、提高用户粘度外，最终目的都是为了营销转化。好的营销活动往往能在短期内产生大量订单，快速提高销售额。那么私域流量营销案例有哪些？精准私域流量营销怎么做？今天就由语鹦企服跟大家分享一下！韩都衣舍——盘活粉丝经济韩都衣舍创立12年以来，屡次拿下各电商平台互联网服装品牌销量第一，以上新快、性价比高、韩风为核心竞争力，目标消费群体偏年轻化。品牌抓住年轻群体追潮流、爱上网、追随KOL的特点，与大量韩国网红签约。这些网红在社交平台上分享品牌日常穿搭，吸引目标人群关注品牌并主动进入私域流量池。用户进入私域流量池后，韩都衣舍又打造了以韩国网红为人设的企微号，在朋友圈分享穿搭、生活、福利信息，并与用户互动交流，利用“私域种草+KOL效应”，刺激用户购买同款并进一步消费。此外，韩都衣舍还建立了老用户好物分享群，有完善的社群SOP，包括固定的周一游戏、每日打卡、周四会员日、穿搭好物分享等内容，以及非固定的新品试用活动。通过频繁的社群内容输出和社群活动提高用户到群率，培养用户购买习惯，从而达到营销转化的目的。但当我们需要同时管理多个微信群，还要兼顾朋友圈运营时，难免出现疏漏。这时候可使用语鹦企服【定时群发SOP】功能，将社群/朋友圈内容和发送时间提前设定好，到点提醒负责员工一键发送即可，便捷又高效。瑞幸咖啡——社群精细化运营通过初期的疯狂裂变，瑞幸咖啡已积累了数量庞大的私域流量，但后期的社群精细化运营才是瑞幸咖啡屹立不倒的秘诀。瑞幸几乎在所有门店收银处都有摆放福利群的二维码，尽可能最大化的将门店流量引导进私域社群。与直接建群不同，瑞幸咖啡选择以门店为单位建群，用户添加首席福利官Lucky后，系统会根据地理位置推荐附近门店的微信群，进而反过来又大大提高了社群用户到门店二次消费的可能性。与普通群相比，门店群不仅能让群用户更有地域归属感、更有交流话题，还方便用户从线上回流门店。语鹦企服【定位进群】功能支持三种区域划分类型，包括按行政区域划分、按坐标点半径划分、按不规则多边形划分，满足多种需求，按需选择。还可限制加群次数，防止水军或友商混入大规模爆粉。用户进群即可自动领取4.8折券，刺激用户完成进群首单消费，并通过周五狂欢日、3.8折券随机触发等社群福利留存住用户。由于瑞幸咖啡的消费群体一般都是上班族，福利官会在工作日容易疲惫犯困的时间点（10:00、14:00、19:00-21:00）准时推送满减券，精准把握客户需求，唤醒消费欲望，自然产生订单。西贝筱面村——用户精细化运营疫情期间，餐饮行业十分萧条，许多餐饮店业绩大幅下滑甚至倒闭。但据统计，疫情期间西贝筱面村（以下简称“西贝”）线上营收额占到总营收额的8成以上。除了外卖平台，私域转化的贡献也不容小觑。首先，西贝将各个平台积攒的粉丝整合到企业微信中，通过社群、朋友圈发布新菜品、折扣优惠、专属活动，刺激用户消费。比较特别的是，西贝还为私域用户提供1对1外卖服务，包括采购食材和送餐，把用户体验放在第一位。如何做好私域运营？一家内衣品牌用这套私域玩法年销10亿
随着互联网时代的发展，私域领域也在不断地发展壮大，越来越多的品牌开始着手于私域领域的运营。那么该如何做好私域呢？本文作者以Ubras这家成立仅4年，销售额就突破10亿大关的内衣品牌为案例，详细拆解它的私域流量玩法，快来看看吧。
随着互联网时代的发展，私域领域也在不断地发展壮大，越来越多的品牌开始着手于私域领域的运营。那么该如何做好私域呢？接下来懂事长，通过一家成立仅4年销售额就突破10亿大关的内衣品牌为大家详细拆解它的私域流量玩法。这家内衣品牌销量排名更是名列全网第一，远超老牌内衣品牌都市丽人、曼妮芬、爱慕等，更将知名新秀品牌内外、蕉内等甩在身后。Ubras成立于2016年，一直默默无闻，早期甚至还通过“微商”的模式在卖货，直到2020年突然爆发。两年以来Ubras凭借私域销售额不断攀高，今天我们就来拆解下Ubras背后的私域全链路。一、引流路径1.公众号引流（1）关注公众号，欢迎语引导添加企微二维码参与抽奖，100%中奖。（2）添加企微，引导进群。2.视频号引流视频号首页显示【添加微信】选项，引导用户添加企微，添加后由企微引导进群。3.抖音引流（1）主页放置粉丝群入口，点击即可进群，门槛为关注抖音号；（2）粉丝关注后自动弹出进群链接。4.微博引流官微主页显示进群入口，点击即可进群，门槛为关注微博。5.包裹卡引流包裹卡扫码，添加私域客服流程：平台下单购买_收到包裹卡_扫描二维码_添加客服微信。二、人设IP昵称：设计师小悠，“设计师”三个字体现了份量感和专业感，有一种高高在上的设计师亲自下场服务用户，与设计师本人聊天的好感，拉近与用户之间的距离，给与用户足够的重视感。头像：头像选取一张美女小姐姐身着内衣端着杯子的图片作为头像，与品牌产品相呼应，传递一种轻松舒服自由的状态，符合品牌的调性，加深用户对品牌认知，植入心智。角色定位：英国UAL设计硕士，现任ubras产品设计师，国家认证瑜伽教练。星座：双鱼座年龄：90后性格：温柔、脾气好、文艺范、喜静爱好：爱喝冷萃咖啡、喜欢瑜伽、运动1.欢迎语首次添加客服微信之后，会自动发送欢迎语，第一时间发送新人福利，并告知社群福利，引导用户下一步进入社群。2.朋友圈（1）背景墙朋友圈背景墙选用一张设计师小悠的真实图片，同时附上小悠的个人介绍“90后双鱼女生，爱喝咖啡，尤其冷萃，英国UAL设计硕士，现任Ubras产品设计师，国家认证瑜伽教练”短短几行字多维介绍了设计师小悠的人物性格。多维展示设计师小悠的个人形象，给人感觉设计师小悠是一个年轻温和有才华的女生，凸显品牌产品的专业性，增加用户对品牌的信任度和好感度。（2）个性签名个性签名为“【私人1对1，好物推荐】朝十晚七，工作时间30分钟内回复”，其中“私人1对1”体现真人的温度感和专属感，“好物推荐”展现设计师专业性和福利官人设，更能让用户对设计师小悠产品信赖感，不断加深用户对品牌的认知及信任度。（3）朋友圈内容内容频率：1天1-5条，发布时间不确定，多为10:00以后。话术风格：导购式、营销式朋友圈的内容主要分为三类：产品种草、品牌宣传、福利活动。基本上全是产品相关的广告内容，缺少一些“人性化”的内容。三、社群运营1.社群基本信息群名：Ubras会员私享福利社建群目的：潜在泛粉付费转化，复购，提升GMV入群画像：新老用户，18-60岁女性目标用户群体，年轻白领占主要份额社群价值：内衣干货知识分享、好物推荐、福利优惠、互动抽奖游戏社群管理：小U社群周期：长期维护、种草营销、付费转化2.社群定位群名称：Ubras会员私享福利社内容形式：文字、图片、小程序、视频号社群定位：上新通知、优惠活动、产品安利群3.社群入群欢迎语用户入群后第一时间发送社群专属优惠券，告知福利活动等信息，让用户第一时间了解社群价值。4.内容运营固定栏目：每天早上9点签到提醒、活动推广、新品预告、限时抢购；互动游戏：不定期进行互动抽奖，比如“内衣干货、选购指南、不定期茶话会等”，提升用户活跃度；干货知识分享：在社群内分享与内衣相关的干货知识，让用户感受到私域的价值感以及品牌的温度。四、会员体系1.会员注册与等级Ubras在小程序端建立了自己的会员积分体系，所有用户进去小程序0元注册即入会，成为u会员，之后根据消费累计升级会员，会员等级一共有5个等级，最高级us会员需累计消费8999元。2.积分获取方式目前有【购物积分】【签到积分】【生日赠送积分】三种积分获取方式。3.会员积分权益Ubras根据会员等级不同设立了不同的会员权益，除了会员权益之外还可以参与积分兑换，会员可进入【积分兑礼】或者【积分消费营】按需进行兑换。五、“头部主播＋明星”直播矩阵Ubras能在短时间内成为内衣市场的黑马，跟它抓住直播风口密切相关。直播间的可视化特点使得诸多品类都在这波风口中脱颖而出，比如能在化妆前后有强烈视觉冲突对比的彩妆类，还有能直接在直播间上身看效果的服装类。“直播热”也让Ubras看到了机遇，Ubras开始借助直播电商平台去放大流量，也让品牌一举爆发。Ubras在直播上打的是一套组合拳，它巧妙通过头部主播带货、明星直播带货和店铺自播的方式构建直播矩阵，用主播带销量、明星提声量、店铺增粘性，三拳合力出击，迅速起量。为Ubras带货的主播中，还有不少女明星的身影，比如，欧阳娜娜、吴昕等。而明星路线，正是Ubras有别于其他内衣品牌的一个突出特点。六、站外广泛种草除直播外，Ubras还在微博、小红书、抖音进行了大规模站外投放。微博投放对象主要是中腰部达人，内容主要以配合品牌的新品发布为主；抖音投放主要是和代言人欧阳娜娜相关的信息流；小红书投放主要集中在中腰部达人，内容更侧重日常种草。七、定制IP，盲盒营销近年来，「IP」作为营销领域的热词不断被人们提起，打造「IP形象」也被诸多品牌列入营销战略。Ubras为自己塑造了「U喵」这一品牌IP，用猫的形象来拉近和年轻消费者的距离，私域的个人号也延续了品牌的卡通IP。此外，Ubras还玩起了盲盒营销，以制造更多的品牌趣味性，增加与年轻用户的互动。Ubras显然看中了当下盲盒营销的热度，通过推出“UU盒”进一步与年轻人“交朋友”。Ubras神秘盲盒，内含8件内衣，8种不同的颜色，8个幸运图案，每一个图案都有不同的寓意。此外，“UU盒”还设置了“up+隐藏款”，抽中者可获得再来一件的权益，这样的趣味玩法恐怕是内衣界的先例。不管是签约当红小花欧阳娜娜，还是推出品牌IP、盲盒产品，都是Ubras洞察Z世代消费理念下的品牌营销产物。可以说，在与年轻人“打交道”这件事上，Ubras非常擅长，也做得十分出色。八、写在最后Ubras作为新消费品牌，是近年来十分典型的增长案例。它通过一定程度的套利和技术应用，开拓了新的品类，细分了内衣行业赛道。这个新品类精简了供应链，一改内衣繁琐的制造流程，为快速供货提供了可能。同时Ubras非常重视私域流量的运营。早在2019年7月，Ubras就开始运营私域，用“U的喵”这一微信个人号触达用户，个人号常在朋友圈发布试穿活动等福利，还会有一系列活动预告，甚至引流回直播间。同时，品牌通过激励方式普通消费者在小红书上晒单，和私域打通形成种草闭环。消费者在收到产品，扫描二维码添加个人号后，会收到小红书的晒单任务，在小红书发产品照片和带有指定关键词的内容后，经审核成功即可自付邮费获得一件免费的内衣。可以看出，Ubras的成功离不开全渠道的社交媒体平台营销布局。如今，品牌已经在私域、小红书和直播间形成完整种草闭环链路：直播间下单-收货后扫码进入私域-微信个人号引流至小红书-晒单种草-再进入直播间完成购买。怎么搭建私域社群营销平台？企业微信社群精细化运营怎么做...
文丨语鹦企服私域管家原创，未经授权不得转载
如今，许多企业纷纷搭建起自己的私域流量池，其中搭建社群就是私域运营中用来营销转化最主要的渠道。那么初入行的企业应该怎么搭建起自己的私域社群营销平台？企业微信社群精细化运营应该怎么做？今天就跟着语鹦企服去了解一下吧。怎么搭建私域社群营销平台？搭建社群营销平台，首先需要选择一个承载社群的平台。目前，私域运营最主要的承载平台是企业微信。企业微信其本身也具备不少社群运营功能，加之它支持外接第三方SCRM工具，使得社群从建立、促活、留存、复购多个环节都能得到完整的技术支持。有平台，企业需要对社群进行搭建。怎么搭建起社群？首先企业通过在传单、桌贴、广告投放等方式，张贴企业活码，通过引导语“添加获取福利”等字眼，引导客户从线下转移到线上。利用语鹦企服增长工具箱生成印在物料上的活码，可以实现扫码添加好友自动拉群的功能。企业可以根据不同的活动，生成不同的活码，实现自动添加客户好友并弹出社群，以此来将客户拉近活动的社群。或者利用关键词入群功能，在添加好友后，弹出多个社群，让客户自行选择社群。这个功能比较适合日常、长期运营的社群。企业微信社群精细化运营怎么做？搭建好社群后，下一步就是企业针对社群内客户的精细化运营。精细化运营的本质是针对不同的用户群体，采取不同的运营策略，从而实现运营目标（转化变现、企业形象运营）。精细化运营的第一步就是提供具有不同标签的客户给他们各自关心的东西，以作留存，让客户感受到留存下来是对自己有利的。企业可以借助语鹦企服增长工具箱中的【在群/不在群批量打标签】可以帮助企业分析客户特征，将社群中或不在社群中的客户批量进行标签，方便接下来群发的分类处理。一般企业会发布一些客户感兴趣的资讯，比如美妆行业，在进行社群运营时可以在每周固定的时间为客户带去一些彩妆技巧、护肤技巧。这时候一般不以植入自身产品为主，避免引起客户的反感。这时候可以接入语鹦企服增长工具箱中的【定时群发SOP】功能，提前布局需要发布的内容，避免内容冲突。精细化运营的过程中非常需要不断调整发布的内容，企业可以将【定时群发SOP】与【社群链接】功能进行联动，实现对群发内容的一个效果检测。看哪些内容被哪个社群的用户访问了多少次？多项数据协助企业更加精细发布的内容，实现“对症下药”。第二步就是定期促活，企业可以通过举办一些社群活动定期活跃社群的氛围。活动的内容也要根据社群客户的性质去定。如果是学习型社群，则可以通过语鹦企服增长工具箱中的【群签到功能】设置打卡去促活。
