快消企业如何靠渠道数字化二次起飞？

2024-07-22 16:55:27 来源 : 网络作者 : 魔法林财经网

数字化营销时代，快消品企业如何创新玩法？

快消品可以有新的玩法。

我昨天晚上的课程上，我也讲到2019年的几个重要概念，其中一个就是裂变。裂变营销，将是消费类，特别是个性化消费类产品崛起的一个机会。

但对快消类的产品和品类还是有一些基本的要求。

饮料类即时消费和冲动消费类产品不太合适，水、饮料、普通啤酒，都不太适合，啤酒因为太重，辐射力也较差；一些小众产品都比较适合用线上的引流，如公众号，商城等分享和互动活动，引流到社群进行转化和裂变。

裂变营销

第一层：B端赋能，不能什么都自己干。

第二层，C端怎么裂变？不是自己去开发，自己去服务，要让小B客户去服务C端，借助他们的力量去覆盖和服务，拉新，沉淀用户，进行转化，这个要借助一些技术手段的拉新，而不是高单价的获取客户。

今天看到很多关于瑞幸咖啡的文章，都是围绕能不能竞争过星巴克，这个不是问题，问题是你的获取客户的成本，沉淀的用户，有价值的用户有多少？

不能总是烧钱，补贴，圈用户上市，解套，走人。

具体怎么操作，怎么裂变：

第一，种子用户，一般是消费者或者粉丝进行筛选；

流量池一书中有关于裂变营销的一些阐述：

第二，是公众号，或者APP裂变：活动分享，拉新，红包，IP裂变，跨界渠道合作；储值裂变：类似于信用卡主副卡和手机卡主副号；个体福利裂变：如免费听的语音课程，分享2个好友，免费听一节课；

第三，微信裂变

分销、分享；微信卡卷、微信礼品卡，送给好友（如星巴克的用星说）

第四，包装、设计社交化裂变：可口的互助拧盖，瓶盖打电话

第五，线下裂变

再来一瓶，集卡换购；

现金红包：很多了，东鹏，红牛

裂变成功的三个要素：第一是种子用户；第二裂变诱饵；第三，趣味性和满足感

流量裂变=平台+创意+福利+技术

深知精准营销创始人、CEO蒋军

蒋老师互联网营销社群课程，头条语音专栏和视频专栏已经开通。

2019年度征集2-3家企业，由蒋老师亲自担任企业营销顾问，辅导企业的品牌营销及互联网营销升级！详情请私信！

深知精准营销：提供互联网精准营销策划运营，品牌IP化构建，场景化产品策划，互联网商业模式设计，营销运营，资源导入及项目落地，快速实现销售转化。

如何做好数字营销

什么是数字化营销？数字化营销就是利用互联网、数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式，以有效省钱地谋求新的市场，开拓新的消费者挖掘。数字化服务连接了线上线下，利用互联网技术去消弭时间、地域鸿沟，帮助企业服务业数字化，是未来很多行业的发展趋势。数字化营销6大方式有： 1、搜索引擎优化搜索引擎优化也就是我们常说的SEO，通过有机搜索引擎结果增加网站流量和质量的过程，能够帮助客户吸引尽可能多的访问者到官方网站，同时，使用户对相应的产品或服务真正感兴趣。 2、社交媒体营销社会媒体营销需要使用社会媒体平台来吸引受众，进而推广产品和服务，建立品牌知名度，增加网站流量和销售额。常见的社交媒体营销策

华润万家数字化第二次转型的切入点

多业态全渠道新零售。根据网易官网查询得知。华润万家数字化第二次转型的切入点是从深耕线下的传统零售向多业态全渠道新零售转变。华润万家是一家在香港注册和运营的多元化控股企业集团，其前身是1938年于香港成立的联和行，1948年改组更名为华润公司。

企业怎样做好数字营销？

深层次利用数字资源，互联网刚开始的时候，企业办公利用数字记录来方便开展工作，而随着互联网的强大功能慢慢趋于完善，分析已有的数字，然后来反作用于企业运营工作，这是非常通用的一种方式，当然深层次的是数字营销将占据企业营销中更大的比重。 2/5 尽可能地数字化，因为有了互联网，任何东西都可以记录到网上，而用户在网上的行为，都是一个数字行为，而将所有用户的行为数字化，就是一连串非常精准的数字，进而通过分析数字，了解用户的体验习惯，更好地服务用户，对于开展企业工作是非常有用的。3/5 分步阅读深层次利用数字资源，互联网刚开始的时候，企业办公利用数字记录来方便开展工作，而随着互联网的强大功能慢慢趋于完善

“全渠道布局”成热词，新零售如何借力？

近些年，在各大新零售上市企业财报中会发现一个共性，“全渠道布局”频繁出现成为热词，这不仅是企业战略的体现，更是一种新的消费趋势。

如今，消费者购买商品可选择的渠道非常多，也不会再按照固定的消费渠道，比如我们日常购买蔬菜生鲜会选择社区团购、便利店等，购买日用品、美妆个护会选择T宝等传统电商平台或实体门店。所以，消费者可选的渠道越多，企业布局就越全面。

面对当下不确定的商业环境，全渠道布局无疑是多条腿走路的选择。大多数的品牌商和经销商都在扩展新渠道。如何在全渠道、全业态、多模式的布局中抢占市场？还是要看企业的数字化能力。

首先，要通过消费市场和新零售两端分析商业环境变化。从消费市场端看，新兴渠道正呈现爆发式增长，消费者倾向“重体验，高效率”的方式。

2020年电商渠道渗透率从2019年的34%升至47%，O2O从22%升至33%，社区团购从3%升至16%，同时纯电商、直播和O2O的渠道都有较大幅度增长。95后比千禧一代更看重配送速度，超过50%的95后消费者，希望能当天甚至半天就收到商品。

“目前新兴渠道的快速崛起，主要是满足了消费者的特定需求。比如某些商品，当日达、小时达的即时配送，而社区电商则满足生鲜、日用品到家/自提的服务，还有短视频/直播通过兴趣电商触达消费者。渠道之间具有互补性。”业内人士表示。

再从品牌商/零售商端看，鞋服、美妆、快消品、百货商超等各细分领域都在加码推进全渠道、多业态、多模式组合。

以沃尔玛为例，很早就与京东、达达等展开战略合作，并布局了沃尔玛京东旗舰店、沃尔玛京东到家、沃尔玛小程序等线上渠道，再联合线下300多家门店，实现到家到店融合。

其中美团、饿了么、京东到家等O2O平台中，沃尔玛全年营收84.3亿元，居2021年度大卖场到家业务营收榜首。

再比如休闲零食赛道，良品铺子一直在发力全渠道。

2021年线上实现48.58亿元收入，同比增长21.42%，占主营业务收入比重53.13%，线下整体实现收入42.86亿元，同比增长16.31%。其还一直在优化全渠道等结构变化，要进一步拓展传统平台电商市场份额，并加大布局社交(直播)电商、社区电商等新兴流量渠道。

所以，全渠道不再是选择题，而是品牌的必选。但各企业都有自己的打法。有依靠社区电商跑出来的独角兽，也有品牌依靠社交、直播等私域流量做出新增长曲线。

但全渠道意味着更大的布局和运营投入，若没有数字化的基底，很难实现长效主义。所以，全渠道零售规划需要推手——数字化。

胜天半子速渠通中台，作为企业全渠道数字化解决方案服务商，专注新零售、企业数字化转型、营销工具赋能等等，至今已经服务10000+大中型企业，垂直服务1000+细分领域。

现结合当前市场需求，推出速渠通数字化中台一站式解决方案，帮助企业能够协调从规划、开发、交付到全渠道销售的一体化流程。在整个产品生命周期中，通过基于实时计划与实际反馈的业务规划、可视化和执行能力，实现数字化转型。

零售规划“上发条”，打造新增长动能全渠道零售数字化布局的考验，首先是要如何打通各渠道各业态的运营数据，实现快速对接并提供决策？其次是如何实现渠道的效益最大化、客户价值最大化？最后是运营层面，如何做到降本增效？

胜天半子速渠通中台系统，可以一站式解决这些问题：

精准数据分析，及时决策。顺应新消费需求，打造商品渠道+模式的最优组合当下消费实现不断更新，企业对消费需求及趋势信息的洞察力成为决策关键，在全渠道、多业态、多模式的发展趋势下，数字化要细分到各个渠道进行全面分析。

速渠通中台可以通过数字化工具将不同渠道的消费信息汇总，以此获取消费者的消费习惯，再通过多渠道的交易数据反馈，精准的判断出产品最适合的销售渠道及模式，借助可视化工具进行规划与决策，对应更加精准的营销。

如某国内一快消品牌，渠道涉及线上电商自营店、社区电商等，线下进驻流通渠道便利店、布局自动售货机等，其新品推出速度保持较高的水平。它即通过精准数据指导，及时决策，抓准消费新趋势，在竞争激烈的快消红海中脱颖而出。

打造渠道差异化，满足个性化需求，实现千店千面，千人千面全渠道根据平台业态和模式差异，对商品和服务都会出现不同渠道下销售产品的差异性。例如即时零售的商品，对仓储网点和快配能力要求极高，商家在布局该渠道的时候，会精选一些易仓储物流、复购率高的商品，而社区电商/社区团购等更偏向生鲜品类。但即便针对同一渠道，也要做千店千面、千人千面，满足消费者在不同场景下的千面需求。

胜天半子速渠通中台，全面了解不同门店消费人群购物逻辑，让门店运营效益最大化。同时，针对同一消费者，不同时段的消费习性，测算出其在哪个渠道、对哪些产品消费频次更高。使用此模型可以更好地使产品在正确的地点，拥有正确的库存，及时满足消费者体验，实现单价值最大化。

全渠道形成快速响应，效率制胜效率提升从两方面看，一是满足消费者的体验效率。消费者从任何渠道下单，商家实现云仓或就近门店配送，需要各渠道间响应快速且数据协同统一。

速渠通中台能满足消费者无论是纯线上购买、线上买线下提还是到店购买，都能保证为客户提供无缝体验。可以优化商店分配、供应商补货和库存水平。

另外一方面就是商家的业务效率，传统的零售商大多存在几个通病，各渠道各自为战，暗中较劲。各部门之间缺少统一思维，商品企划部门理解不了渠道，渠道理解不了上层战略，就会出现部门之间信息隔断。再有各渠道信息自下向上反馈，邮件式沟通，周期长，效率极低，而且最终反馈到上层的信息不一定准确。

胜天半子速渠通实现全渠道、商品企划的信息在线同步，可在多个部门间轻松统一关键数据。同时可以摆脱传统电子表格的限制，将一线销售情况实时更新，为战略决策提供最精准的数据。渠道再复杂、商品SKU再多、门店网点再广，都能轻松应对。

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