企业微信如何通过点镜scrm查看员工企业微信聊天记录吗？

企业微信可以看到员工聊天记录吗？

可以的，但需要满足2个前提条件。

1、需要开通会话存档，

2、二次开发对接用于拉取聊天内容，无开发能力的企业可以直接使用企序通SCRM会话存档接入

接入完成后企也可以合规查看聊天记录

企业微信可不可以监控员工的会话记录？

　　这个问题其实分两部分，一部分是企业微信能不能查看员工的个人微信会话记录，另一部分是企业微信能不能查看员工与微信客户的会话记录。

　　企业微信能不能查看个人微信会话记录

　　自从企业微信与个人微信互通后，就有很多用户担心公司能通过企业微信查看自己的个人微信，这是真的吗?

　　虽然企业微信与个人微信互通，但是企业微信是不能查看个人微信的信息。想要做到这点，只能通过第三方软件，这些来路不明的外挂软件，也有一定的安全隐患。

　　企业微信能查看员工与客户的会话记录吗

　　企业微信有一项会话存档功能，可以保存员工的聊天记录，目前已面向所有行业开放，但首先需要员工与客户都同意进行存档，其次需要企业自己二次开发才能使用，面对复杂的开发文档，大部分公司都缺少开发会话记录存档的能力。

　　所以就需要企业微信服务商来帮助企业开发，而点镜就是其中一家开发能力成熟的服务商。

　　企业可以在点镜官网申请配置点镜应用到企业微信上，这样才能在点镜后台使用消息存档功能，这时员工的所有聊天记录都可以永久保存下来，管理员可以在点镜后台随时查看员工的会话记录。

　　在有了消息存档功能的基础上，点镜进一步提供了聊天提醒功能，可以查看员工在企业微信上的聊天敏感词。

　　只需提前在点镜后台设置敏感关键词，当员工与客户会话记录出现这些关键词时，管理员会立马收到点镜应用发来的提醒，防止员工私加客户微信，转移客户资源，飞单揽私活、辱骂客户等现象发生。

企业微信是否能实现查看员工的聊天记录？

企业微信本身是不可以的，是需要第三方接口进行数据留痕的，我们公司现在使用的微企SCRM管理系统是可以实现的，随时随地能够查看员工的聊天记录，老板再也不担心员工飞单了。

公司能够通过企业微信监控微信上的会话内容吗？

　　因为企业微信是可以通过个人微信授权登录的，在登录过程中还会获取你的微信好友关系，再加上企业微信和个人微信互通，企业微信可以直接添加微信好友，和微信好友聊天，不免让越来越多的人产生疑问，特别是一些刚开始使用企业微信的用户，究竟企业微信可以查看个人微信的聊天记录吗?

　　个人微信私有生活化，很多人都会在个人微信上议论公司，或者在工作时间在个人微信聊些和工作无关的事情，所以特别担心个人微信上的隐私会被公司发现，点镜君可以肯定地告诉大家，

　　企业微信不能查看员工的个人微信聊天记录

　　虽然公司不能通过企业微信查看个人微信的聊天记录，但可以查看员工的企业微信聊天记录。

　　原因是企业微信有一项隐藏的功能，大多数员工都不知道，但公司管理员非常感兴趣。这项功能就是会话存档功能，只要公司通过企业微信会话存档接口，二次开发就能获得消息存档的能力，只要员工与客户同意使用会话存档功能，其余就可以查看所有员工的企业微信聊天记录，包括员工企业内部消息和外部消息。

　　看到这里有人好奇了，会话存档接口在哪儿?接口文档怎么看?又该如何开发配置到企业微信上呢?一连三问，着实会让很多公司望而却步，不知道该如何用上这个功能。

　　还是有很多工具可以帮助企业开通会话存档，并监控员工的聊天记录，点镜就是其中一家具备成熟开发实力的企业微信服务商，只要你在点镜官网申请配置通过后，就可以免费试用消息存档和聊天提醒这两项功能。

　　无论是员工撤回的消息还是已删除的消息，语音、文字、图片、文件还是图文链接消息，都会被永久保存下来，没有时间限制。

　　所以这就意味着，员工的工作状态，员工有没有一些不利于企业的言论都可以在企业微信上知晓。

　　如果管理员还在点镜后台设置一些需要提醒的关键词，还可以做到查看员工的聊天记录，即时知晓员工的聊天动态，这对于公司老板而言，无疑是非常刚需的功能了，从此员工的一言一行都可以掌握在自己的手上。

　　员工也不用太过担心，目前市面上还没有工具可以做到通过企业微信监控个人微信的聊天记录，员工只要在个人微信上生活，在企业微信上工作，不在企业微信闲聊，做一些和工作无关的事情，踏踏实实认真工作，即便你平时默默无闻，老板也能看到你在企业微信上是怎么服务客户的，认可你的劳动。

可以监控员工企业微信吗？

　　对于这个问题，我们可以确切的说，企业微信不能被监控，企业微信只能在后台中保存员工的聊天记录，且需要员工与客户都同意之后才能进行保存。

　　企业微信监控员工聊天主要依赖于它的会话存档功能，当企业开通了会话存档功能后，员工的聊天记录会被实时保存，有需要时管理员就可以随时调取记录查看。

　　不过企业微信的会话存档功能有一定的使用门槛，最开始它只在金融行业开放，现在虽然已向所有行业开放了，不过只是开放了接口，需要企业进行二次开发才能使用。有开发能力的企业使用它当然没有问题，那没有开发能力的企业该怎么办呢?

　　没有开发能力的企业也不用担心，现在市面上有许多的企业微信服务商，它们已经开发好了会话存档的功能，企业只需要配置就可以直接使用了

　　点镜是市面上有成熟开发能力的服务商，并且在保存聊天记录的基础上，点镜还开发了违规提醒与客户群提醒两个功能，下面我来简单介绍一下这两个功能。

　　点镜的违规提醒功能支持企业管理员在点镜后台中设置红包、加微信等敏感词，当员工聊天中出现这些敏感词时，点镜就会立即给管理员发消息，提醒管理员该员工可能出现了违规行为，管理严可以及时阻止。

　　客户群提醒功能则与违规提醒功能相似，只是使用在客户群聊中。管理员开启了客户群管理功能后，就可以在点镜后台中设置敏感词与敏感行为，当有人在群聊中打广告时，就可以及时进行管理。还可以设置一些产品有关的关键词哦，这样当客户对我们的产品有兴趣、有购买意向时，员工也能及时知道并跟进，及时抓住商机!