给客户推荐产品，总是被拒绝，怎么办？

如何应对客户拒绝

正确面对客户的拒绝的方法如下：
一、对“拒绝”不要信以为真。通常有些客户对并不了解的东西，最习惯的反应就是拒绝，拒绝对他来说就是一种习惯；还有些客户的拒绝，往往是需要进一步了解你的产品的正常反应，虽然这对你来说好象是苦难，但对一部分客户来说，的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。所以，你不要太相信这类客户的话，只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了。
二、将每一次拒绝看成是还“债”的机会。我们每个人在这个世界上都有两重角色，买家和卖家。当你在做销售工作的时候，你是卖家，那你当然容易遭受一些拒绝。同样，当你是买家的时候，那你也会拒绝别人。
三、现在拒绝你，并不代表永远拒绝你。在每次销售之前，你的心态不能着急，不能想着一口气吃成个大胖子，需要一步步走，每一步做好了，成交的结果就自然而来了。从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交，这每一步中都存在着拒绝。但这些拒绝不代表一直都会存在，只要你保持乐观的心态，准确把握客户的需求，适当地解释清楚，那这些障碍就是暂时的。

作为一名销售,老是被拒绝,怎么办?

如果在销售初期，刚接触客户不久，客户总是敷衍或拒绝你，这是正常现象。

毕竟客户跟你不熟，对你有抗拒心理是人之常情。解决办法：培养自己跟客户的信任关系。比如你可以跟客户讲讲自己的经历，让他对你有个大致的了解；也可以帮客户解决一些小问题，让客户觉得你是靠谱的，逐渐培养信任。

做销售注意：

1、沟通的方式，一个良好的沟通方式会让你的客户更加注意到你，一个客户很可能是很多销售人员在跟进，所以有一个好的沟通方法对症下药会让你事半功倍。

2、无论哪一行的销售人员都应该时刻注意到产品的重要性，只有了解自己的产品，知道自己的优势才能让自己成长。

3、一个好的销售人员一定要保持好自己的心态，两个字，坚持。 前期做销售一定要坚持的积累客户，才会厚积薄发。

怎么应对客户的拒绝

销售行业最大的难题就是遭到客户拒绝，这也是销售行业的挑战性与魅力性所在。

一、调整心态

有句话这样说，销售是从拒绝开始的。首先先我们要调整好自己的心态，因为有拒绝才有销售。

我们应该看到多少拒绝就相当于看到多少希望。这是心态的不同，也是角度不同，就比如两个鞋厂销售员到非洲，一个看到非洲人都不穿鞋子觉得没戏了，另外一个却兴奋不已，这么多人没鞋子穿，这将卖出去多少鞋子呀！

二、看清事实

客户拒绝的并不是我们，他们针对的是事而不是人。他们有的只是怕被骗，因为受骗的故事听过太多了；有的是觉得自己被打扰了；有的是一看到销售员就怕要掏钱等等。情况不止这么多，根据不同情形自己设身处地的想一下，客户是怎么想的，为什么会拒绝我们？

三、把握方法，各个击破。

知道了客户拒绝我们的原因，那我们就可以想方设法去应对了。

根据马斯洛需求层次理论，人首先有生理需求，当我们看见一个乞丐，饭都吃不饱的。我们去接近他有什么意义？人家连最基本的需求都没解决。

其次是安全需求，所以我们推销的时候尽量注重自己的想象，还有表情和语气，尽量和善一些，可以先说出你的身份和你的公司，因为如果是大公司，这本身就起到一个信任背书的效果。

另外，交谈时把客户当老朋友一样，相信我，这样会使客户有一种错觉你们真的已经是朋友了。朋友之间当然就不会有被打扰的感觉啦。因为人有情感需求，人都渴望被关注被赞美。所以哪怕是陌生拜访，你也不用过于紧张，要记住你不是在烦客户，你是在给客户带来满足。

最后，不要一开始就带着很强的销售目的。先谈感情再谈钱，你会发现，谈钱一下就谈妥了。先谈钱再谈感情，你会发现感情怎么谈都谈不好，更别说谈钱了。

四、重在实践

好的武功心法摆在那里不去练习，一点用都没有。实践才是最重要的，并且道理虽然通了，但是每个人情况不一样，做起来效果各有不同。

推销产品时受到拒绝，怎样调整心情？

如果你在推销产品的时候遭到了别人的拒绝，就会感觉特别的伤心，提不起精神，没有精力与下一个顾客攀谈。你就需要及时调整自己的心情，要给自己打气，不要在意这一次的拒绝。你可以给100个顾客推销产品，总会有一个人愿意停下脚步听你的推销，还有可能在你手上购买产品。你还应该从失败中总结经验，看看别人为什么会拒绝你。

积极的反思，看看自己为什么会被拒绝，争取下次不被拒绝。

现在人的生活节奏是比较快的，很多人都有自己的生活，根本不会停下脚步，听路边推销员的推销，也不想买他们手中的产品。推销员也可以换位思考一下，如果你是一个白领人士，忙着下班回家吃饭，但是却被一个人拦了下来，你也是会礼貌拒绝的。在推销产品的时候就应该选对人，可以选那些生活悠闲的中老年人，不要逮着年轻人推销产品。即使这个产品中老年人并不需要，但是家中也是有很多小孩子，很有可能需要这个产品。

不要害怕被拒绝，总是会成功的。

失败是成功之母，在被一个人拒绝之后，你就要打起自己的精神接着与下一个顾客攀谈，总是能够遇到一个愿意听你讲话的顾客。销售真的是非常不容易的，必须要长期的站立，还要巧舌如簧，这样才能把产品的优点说出来，才能让顾客愿意购买。只要你能够把销售这一职业做好，肯定能够在其他的行业发光发财，也是很能吃苦的。

总结

你应该把别人的拒绝当做上天对于你的历练，即使现在拒绝你，但以后就有可能不会拒绝你，还会仔细的听你的推销。你也可以把顾客每一次的拒绝看成是还债的机会，比如说你之前拒绝过别人。

导购员销售技巧：如何应对顾客拒绝

这对于导购员销售来说是十分重要的一个步骤，因此童装导购员千万不可以马虎。 1、建议法 建议法就是向客户提供建议，给他一个参考。看看下面的例子：“太太，如果您说没有预算，没有关系，趁着现在我们公司正在举办大减价，可以当机立断买一台;而且还可以分期付款，每月花不了多少钱，绝对不会超出您的预算的。” 2、正面辩驳法 这种方法就是直接驳斥顾客的错误观点，最好有证有据，如：“先生，您一定是搞错了，大家都认为车子引擎的声音愈小愈好。” 3、利他法 利他法就是针对客户喜欢占便宜的心理，提及有关的利益，让他有甜头可尝。如：“你说得很对，是有很多其他的公司也生产这种商品，但你总要比较一下啊!我们的产品不但质量好