腾讯、阿里这些龙头企业的哪些管理模式值得学习？
阿里巴巴，腾讯，海底捞他们人员管理模式的不同
一个是互联网购物起家的公司，一个是游戏起家的公司，一个是餐饮业。这其中的人员管理肯定是不一样的。 阿里巴巴和腾讯这种互联网大公司，他们注重的是技术层面的东西。就算你吃苦耐劳，能够兢兢业业的干事，你没有那个能力。人家也是用不了你的。 餐饮业就是卖东西吃的，就是服务业，其中的技术含量不高。只要形象不错，态度好，能够吃苦耐劳就行了。 其实互联网的人员管理方式和传统的行业是完全不同的。这个不是人多人少的问题，而是工作性质完全不一样。互联网方面的东西你完全可以用一个系统来衡量，都是传统的行业，主要是通过人为的评估。 实际上，说白了，一个是智能化，系统化的管理，一个是人工式，分成化的管理。这个里面的性质是阿里、腾讯开始创业有什么核心竞争力？
1.企业文化。三点：腾讯是一家深圳公司，有潮汕人的风格，注重实际，“接地气”（也就是深入产品和用户），且危机意识较强（有个例子，汇报时不来虚的，用数据和用户反馈说话）；内部包容性强，对事不对人（前MSN团队从熊到殷都融入得很好，前投资人Martin领衔腾讯投资与管理，相信Google团队也融入不错），如此良好的包容性在其他公司是不可想象的；耐心，可怕的耐心。 2.管理体系。有几点：各产品线自由度高，灵活机动，决策权多在炮火前线；虽然由此会导致一些内部竞争，但矛盾层层上报，良好的EVP沟通（高层一致性）使得不会产生根本问题；最重要的资源部门即时通讯部不会在KPI中有营收考核。还有一些，暂时不提。 3.产品能力与运营能力。在解决娱乐需求上，清楚用户的痒点在哪（与之对比，对痛点的缺失已经用“学习”别家产品的学习能力弥补了）；能有效调动用户的积极性与粘性；各个产品能将争取来的内部资源发挥到极致；重视用户反馈，尤其是反馈的渠道必然在产品设计之初就考虑；学习能力。
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