娃哈哈集团的经营管理模式是怎样的？

娃哈哈集团的经营理念

“企业唯有处理好与社会、员工、企业以及消费者四个方面的关系，才能达到内部的和谐，为构建和谐社会作出应尽的努力。”娃哈哈集团政治部部长金顺星如是阐述他们的“和谐社会”理念。 在积累巨大财富的背后，致力于构建一个和谐社会的企业样本，也是杭州娃哈哈集团创业19年来所追崇的一个目标。近些年，娃哈哈集团在社会公益事业的投入也在同步增长，集团董事长宗庆后在“中国大陆慈善家排行榜”、“2005福布斯中国慈善榜”中也频频露面。 一切尽如娃哈哈集团董事长宗庆后一贯推崇的——“做善事是企业应尽的责任，因为企业生存于社会，就应当回报社会”。 捐赠，履行社会责任 娃哈哈集团的不少员工至今还记得这样一个温馨的场面：2

娃哈哈集团的生产运作流程

娃哈哈联销体研究娃哈哈营销组织结构：娃哈哈总部 各省级分公司 特约一级批发商 特约二级批发商 二级批发商 零售终端娃哈哈产销运作流程图： 联系体中的要素分析：1、 有序的分配各级销售层次的利益空间，即一套层次分明的价差体系。2、 同一地区授权一家进行经销，每个一级代理商在特定区域内只选择一个二级代理商， 严格分配和控制好各级经销商的势力半径，精选合作对象，有意缩小辐射半径，促进其精耕细作，挖掘市场，严惩冲货现象。公司无偿的提帮助展开销售，不折不扣的完成公司下达的促销政策，努力完成既定的销售任务。3、 娃哈哈的销售每一年年初向公司交一部分预付款，公司给予一定的利息，并且特约经销商享受一定的价格优

娃哈哈的渠道战略有什么特点

一，营销管理——娃哈哈信用管理体系

娃哈哈初期，由于国营糖酒、副食、医药批发公司及下属批发站，占据渠道统治地位，市场竞争相对平静，消费者普遍没有品牌意识，且对广告有着非理性的信任。

娃哈哈充分利用该类渠道，以大量广告轰炸，先发制人，让消费者快速认识娃哈哈，从而抢占市场先机，获取了较大的市场占有率。

娃哈哈在前期以广告的方式狂轰乱炸，向消费者不断渗透，也因此积累了一定的品牌知名度，为进一步扩大市场，娃哈哈于90年代中期建立信用管理体系，赢取经销商与消费者对娃哈哈品牌的信认。

二、制度严明

其体制核心为：保证金制度。经销商必须向娃哈哈按年度缴纳一定金额保证金，在经营过程中采取一进一结的方式，作为回报娃哈哈给予更多优惠政策和高于同期银行的利息。

在当时的市场环境中，个体批发商户渐成发展趋势，传统国营糖酒批发渠道受到极大冲击，市场竞争激烈，市场秩序异常混乱，导致营销风险成倍的增加，其中现金流的管理是一个非常大的问题。

分销系统中的现金流问题很大因素来自于，渠道成员的信用管理。因此娃哈哈率先在国内进行信用管理体系建设，倍受经销商的推崇，在当时可谓是明智之举。

三、娃哈哈实行“一蹬一拉”策略：

①强势而唯一的品牌形象

娃哈哈初期利用国营分销渠道而展开的配套广告轰炸奠定了品牌知名度和美誉度，使品牌处于强势地位。加之其产品在乳制品饮料业乃至当时整个饮料业中都属于龙头产品，娃哈哈在市场中树立了强势而无可复制的品牌形象。

②诚信合作，互利共赢

在当时的市场环境中，批发商并没有今天商家的多元发展思维和较大的资金占用，很多时候资金是处于闲置状态。娃哈哈充分利用这一契机，给予商家高于银行利息的政策让经销商有利可图，提高经销商经营效益的同时，也扩大了娃哈哈的市场版图。

四、联销体模式

96年前后，保健品、饮料市场竞争开始激烈，许多企业开始仿效娃哈哈的模式进行渠道重心下沉向农贸市场、专业市场、区县级市场进军。由于当时市场秩序的混乱，导致了多头经销、冲货严重、市场甚至暂时滞销的情况。娃哈哈为了有效把控商家推出了非常有名的联销体模式。？

①延续保证金制度，捆绑利益

②销售区域责任制

娃哈哈根据商家的能力，明确经销商销售区域，对区域内的铺货率、价格控制、促销活动等细节进行明确规定，对于无法达成目标的商家实行动态淘汰。

③价差体系设计

企业有效控制市场的一个主要因素就在于各级经销商、批发商、终端点之间的利润控制。娃哈哈对每一级的经销商限定了价格，保障体系内的全部成员利益。越是配合企业制度的经销商，在新品供货、广告费用上会获得更多的支持。

④3月退换货体制

娃哈哈对于新品推广在合同中有明确规定：新品推出后，3个月内，如果经销商已经尽力开拓市场了，但没有取得预定的销售目标，那么娃哈哈负责收回或者换货，并补偿经销商开拓市场的损失。

五、互联网+营销渠道的创新管理 ☼

菲利普·科特勒认为，在产品和市场竞争高度同质化的今天，唯有“传播”和“渠道”才能创造真正差异化的竞争优势。营销渠道管理在企业经营和创建企业竞争优势方面具有重要地位。

内部销售人员责任制

娃哈哈给每个经销商委派一名销售人员，帮助管理销售网络，并与经销商一起研究分析市场，制定本区域内行之有效的促销方式。销售人员必须对经销商开拓市场的业绩负责；经销商必须对销售人员进行监督，每个月向总部反馈销售人员的情况。

专业的市场督导制度

娃哈哈设立独立的督导部门，专门负责对市场商家和分公司进行市场督导与维护。从而确保了联销体制度的正常运转。

参考资料来源：中国经济网——娃哈哈帝国的交班：“国王”宗庆后首提退休计划

娃哈哈公司怎样的组织结构？

娃哈哈的组织结构是一个民主与集权相结合的体系。

在作出决定之前，民主应该得到充分发展，以便每个人都能充分表达自己的意见。公司在广泛听取各种意见的基础上做出决策。作出决定后，要求各环节必须认真执行。

公司实行总经理负责制。总经理有一支钢笔。党委参与企业决策，在政治上起着核心作用。这种领导体制类似于娃哈哈文化中强调的高效率和执行力的概念。

娃哈哈的组织结构非常扁平。总经理直接控制所有部门和分支机构，没有任何中间环节。总经理对各部门、分公司实行分级授权管理，各部门、分公司直接对总经理负责。这种组织结构也服务于强调效率和执行力的文化理念。

扩展资料：

娃哈哈的企业文化：

1、娃哈哈宗旨：娃哈哈健康你我他欢乐千万家

2、娃哈哈精神：励精图治艰苦奋斗勇于开拓自强不息

3、娃哈哈经营哲学：凝聚小家发展大家报效国家

4、娃哈哈座佑铭：先将诚信施于人才能取信于人

5、娃哈哈工作要求：认真严格主动高效

6、娃哈哈行为准则：忠诚创新负责亲情

7、娃哈哈工作作风：拉得出打得响过得硬

8、娃哈哈人才观：唯德唯才有用即才人皆为才

9、娃哈哈团队意识：道相同心相通力相聚情相融

10、娃哈哈核心价值观：敬业爱岗能上能下崇尚科学精益求精

参考资料来源：百度百科-杭州娃哈哈集团有限公司

娃哈哈集团在发展和成长过程中采用了什么有效的营销手段和措施？