企业微信可以聚合聊天吗?企微聚合聊天软件怎么用?
企业微信功能详细介绍
企业微信功能包括打通微信,高效管理客户;员工离职,客户不流失;会话存档监管员工聊天记录;多款合规自动化工具。详细介绍如下:
一、打通微信,高效管理客户
对于企业微信来说,比起其他的办公软件,它与个人微信的联动是它最大的优势之一。它既是一款方便员工管理、同事协作的办公工具,也是私域运营的好帮手。它无需客户下载其他的应用软件,通过添加客户的个人微信即可完成对客户的联系与维护,同时还可以进行后台数据的统计与分析,不仅方便,用户在使用时也做到公私分明,无需打扰到现实生活中的亲友。
二、员工离职,客户不流失
以往在微信上,但凡有员工离职,若没有尽快完成交接以及对客户的维护,都有可能造成客户流失,从而对企业价值造成损害,同时还会伤害企业的信誉。而使用企业微信,在员工岗位变动或员工离职的情况下,可通过离职继承、在职继承功能将客户批量转移给该岗位的其他员工,避免客户流失的同时,也方便了交接。
三、会话存档监管员工聊天记录
以往,企业对员工个人微信的聊天记录出于隐私保护考虑并不能进行实时且智能的监控,从而无法进行更严格的合规性审查,尤其是当消息被撤回之后就不再留下任何依据,且聊天记录里,文件图片等内容时效短,过期即失效。而企业微信推出会话存档功能就解决了这个问题,企业开启会话存档功能后,存档员工与客户聊天内容就能实时存档,满足企业监管需求。
四、多款合规自动化工具
1、自动应答欢迎语
企业微信支持加好友自动应答发送欢迎语。不过需要注意的是,企业微信自带的应答欢迎语不能根据不同渠道、不同部门或员工个性化设置。若想要实现个性化欢迎语,可以借助企微助手私域管家个性化欢迎语功能实现。
2、加好友自动打标签
其次,使用企业微信时若安装企微助手,可创建不同的员工活码,用于企业微信获客。客户添加员工好友时,可实现自动双向通过好友、自动打标签、自动发送个性化欢迎语等高级功能,且员工活码永不过期,自带渠道统计分析功能。
3、关键词自动回复机器人
在企业微信社群里,企业可开启自动回复机器人,客户输入对应的关键词即可快速获得回复,既提升了客户的使用体验,避免了不能及时回复导致的客户流失,又节省了用户的时间,提升了沟通效率。
企业微信的优势
1、企业微信的客户整体容量无上限,相较于个人微信而言,其容量更大,这使得企业可以尽可能多地沉淀客户关系。
2、企业微信可以设置渠道名片,能够对多个宣传推广渠道的效果进行精确评估。
3、企业微信具有自动回复功能,添加客户后可以自动回复,这能减少50%的客服接待和营销沟通问题。与使用个人微信号工作的客服相比,添加好友后往往需要手动给好友推送一条打招呼内容。
4、企业微信具有快捷回复功能,可以配置好快捷回复,使沟通更加轻松。
5、企业微信能够存档聊天内容,以减少员工违规操作。
6、企业微信支持给客户打标签和分组,有助于更好地管理客户。
如何在企业微信中查看聊天记录?
企业微信是微信针对企业定制的聊天工具,如果我们想要在企业微信中查看与好友的聊天记录应该如何操作呢?今天,小编就教大家在企业微信中查看聊天记录。 具体如下: 1. 首先打开手机中的企业微信,如图。 2. 然后点击需要查看记录的聊天群或者好友,如图。 3. 在聊天窗口的姐买你点击右上角的头像,如图。 4. 之后点击列表中的【查看聊天记录】,如图。 5. 之后在聊天记录界面点击上方的搜索栏,输入要查看的聊天记录信息,如图。 6. 之后在搜索的结果中看到很多的聊天信息,点击要查看的记录条,如图。手机企业微信软件的微信聊天记录如何查看
有些企业选择使用企业微信来保障企业隐私和安全问题,那么有些小伙伴并不知道手机企业微信的聊天微信记录如何查看,小编就来为大家介绍一下吧。
具体如下:1. 第一步,点击并打开企业微信APP,接着输入账号密码来登录企业微信管理员。
2. 第二步,我们可以看到如下图所示的消息页面。
3. 第三步,点击想要查看的群聊即可查看聊天内容。
4. 第四步,在聊天页面点击右上角的人形图标。
5. 第五步,在下图所示的设置页面中点击“查找聊天记录”选项。
6. 第六步,在下图箭头所指的搜索框中输入想要查找的聊天记录,接着点击确定选项。
7. 第七步,我们就可以成功找到相关的微信聊天了。
8. 第八步,在下图所示的聊天管理页面,我们可以根据需要将云端聊天记录保存日期延长。
企业微信聊天工具栏怎么打开
1、登录企业微信:首先,确保已登录企业微信。
2、打开聊天窗口:在企业微信主界面,点击要查看或编辑的聊天窗口。
3、查看聊天工具栏:在聊天窗口中,会看到一个工具栏,它包含了您常用的聊天功能,如图标、表情、快捷回复、文件传输等。
4、调整聊天工具栏位置:如果希望调整聊天工具栏的位置,可以将其拖动到聊天窗口的任意位置。
5、隐藏聊天工具栏:如果希望隐藏聊天工具栏,可以点击工具栏右侧的折叠按钮,将其折叠起来。
企微可以看到聊天记录吗?
企业微信管理员不可以看到聊天记录。
事实上,企业微信的聊天记录是有保护措施的,管理员是不能直接查看聊天记录的。如果管理员想要查看某个员工的聊天记录,需要经过员工的同意,并且需要在企业微信后台进行相应的审核。此外,企业微信的聊天记录默认是使用加密传输的,这意味着即使管理员能够获取到聊天记录,也无法直接读取其中的内容。
虽然企业微信管理员不能直接查看聊天记录,但是企业微信提供了日志审计功能,管理员可以利用这个功能对员工的聊天记录进行监管。企业微信的日志审计功能包括了登录日志、操作日志、消息日志等,管理员可以根据需要对这些日志进行筛选、查询和导出。这样,管理员就可以了解员工的聊天记录行为,做到监管职责。
企业微信的好处:
1、企业微信是腾讯微信团队打造的企业通信与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。
2、企业微信是腾讯公司在微信基础上新增的一个办公平台,是独立的APP,旨在提供企业移动应用入口,让人们把工作和生活分开,为企业提供基础办公平台,如报销、考勤、沟通协作等,让企业员工更好地工作。
3、企业微信可以帮助企业建立员工、上下游供应链与企业IT系统间的连接,利用企业号,企业或第三方服务商可以快速、低成本的实现高质量的企业移动轻应用,实现人生、管理、协作、运营的移动化。