胖东来企业文化理念?

胖东来企业文化理念是什么？

企业文化信仰：公平、自由、快乐、博爱。文化理念：情感与阳光。

胖东来商贸集团公司，河南省四方联采成员之一，河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头，总部位于许昌市，创建于1995年3月。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。

2021年7月21日，胖东来第一批救援队伍已出发，于东来亲自带队前往郑州救援。7月22日，胖东来志愿队运输第三批物资前往郑州支援。

胖东来电器创办以来，销售市场覆盖许昌及其附近市、县等地区，更有前来购物的外省、外地顾客，销售市场占有率不断扩展，占取了本地电器市场的主要份额。河南省知识产权局授予胖东来电器“豫南地区家电行业唯一无假冒伪劣商品商场”称号。

胖东来发展至今，已安排下岗职工近2000名，向国家纳税累计4000多万，为国防事业、希望工程、见义勇为基金捐赠200多万元。2008年5月12日，汶川地震发生后，集团公司率先组织救援队前赴救援，并先后共向灾区捐款600万元、捐助物资180多万元。

2020年1月25日，还是大年初一，胖东来商贸集团公司董事长于东来在胖东来官方微信员工系统胖东来家园之“东来随笔”上宣布，公司已与政府部门联系，捐资五千万元的现金或物资用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防治。

胖东来的企业文化和管理理念是什么？

胖东来的企业文化是公平、自由、快乐、博爱。管理理念是情感与阳光。胖东来商贸集团公司，河南省四方联采成员之一，河南商界的商业零售企业巨头，总部位于许昌市。胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。

胖东来概述

胖东来起步于90年代中期，至今已有近20年的历史，能够发展到今天实属不易，他又是河南省本地（新乡、郑州、洛阳、南阳、信阳、许昌）的第一把交椅。

许昌人为何不在自己家门口买东西，反而从几十里外的乡村跑到胖东来买东西，大家再看看，不论是乡村，还是城镇，人们手里提的食品袋最多的也是胖东来专用袋，几乎遍地都是胖东来。

尽管你也知道胖东来的东西或许还比别家超市贵，然而，最终你选择的还是胖东来，就连吃饭也依赖胖东来。

在许昌的商业历史上，先后经历过百货大楼、莲城商厦、天都商厦、亚细亚、志德超市、九弟超市、银基超市、新开端超市、一峰超市、鸿宝百货三家电等等大大小小众商家雨后春笋般涌现，经历战火纷纭，几进几出，激烈鏖战，群雄逐鹿，直至今天胖东来一枝独秀。

商品齐全、硬件设施到位、地理位置好、打折优惠活动多，无可挑剔的服务态度，不满意就退货的经营理念，引来了不少销售额。家里可有可无的东西随随便便就买了，不再犹豫，因为可以随时退。

胖东来的企业文化建设取得了什么成效？

胖东来是一家以烤肉为主营业务的连锁餐饮企业，其企业文化建设主要围绕“诚信、创新、感恩、责任”四个核心价值观展开。在这样的文化引领下，胖东来取得了以下成效： 1. 品牌知名度提升：胖东来的品牌知名度在近年来得到了大幅提升，成为了烤肉行业的领军企业之一。这与其坚持“诚信”价值观有很大关系，胖东来一直以真诚的态度对待顾客，不断提升服务质量，赢得了消费者的信赖和口碑。 2. 员工凝聚力增强：胖东来注重员工的培训和激励，让员工在工作中感受到企业文化的力量。同时，胖东来的文化建设也鼓励员工创新和贡献，让员工感受到自己的价值和归属感，从而增强了员工的凝聚力。 3. 经营效益提升：胖东来在文化建设中强调“责任

胖东来企业文化理念感悟是什么？

对民营企业而言，公司的文化就是老板性格的表现，公司的战略直接展示了老板想成为谁。所以一个公司的高度就是老板的眼光，一个公司的规模就是老板的胸怀。这么说来，董事长于东来本人就是胖东来竞争的第一核心资源。

胖东来凭它来自于垄断许昌超过60％消费者口碑的服务能力。低价绝对不是胖东来的核心竞争力，丹尼斯、新玛特、沃尔玛等的货品统筹能力都要明显优于它，最重要的是它服务带来的附加值让消费者感受到了购物过程中的愉悦。

胖东来的营业员是服务行业少有的发自内心微笑的，只要你抱着孩子，提着东西，上下楼梯，马上有人帮你;哪怕你问一声保安“消费券在哪儿买”，保安可以拉着你一口气上8楼总台。生鲜区域，保洁阿姨可以跪在地上拿着毛巾擦地，有说有笑。

这样的情感加分让胖东来的传播在区域内达到了极致，口碑也是品牌的最终归属地，胖东来的确是一家有能力营造并管理消费者口碑的企业，这样的企业在区域内竞争，都有机会占据有力地位。

餐饮服务行业可以借鉴哪些胖东来的企业文化和服务精神

产品创新及品质控制、服务创新及文化建设。
1、产品创新及品质控制：餐饮服务行业可以学习胖东来的创新精神和品质控制方法，不断推陈出新，提高产品的品质和服务水平，满足消费者的需求。
2、服务创新及文化建设：胖东来在服务中注重细节，以“和、美、善、心”为服务理念，不断推陈出新，提高服务质量和文化内涵。餐饮服务行业可以学习胖东来的服务创新和文化建设，注重细节，提高服务质量和文化内涵，营造良好的服务氛围和品牌形象。