寺库集团盘中异动，股价大涨 7.73%，该企业是如何实现跨越式发展的？

上市公司如何借力资本市场实现跨越式发展

�0�2 新疆证监局在阿勒泰召开董事长联席会议，共同探讨如何抓住新疆大发展的战略机遇，借助新疆资源优势，加大产业整合力度，充分发挥上市公司的行业龙头作用，支持和带动区域经济发展等问题。新疆上市公司和拟上市公司20多位董事长参加了此次会议。�0�2 本次会议是历届董事长联席会议的扩大会议，参加人数多，涉及范围广。与会人员纷纷结合自身的实际情况，探讨了如何抓住机遇促进本公司快速发展等问题。 �0�2新疆证监局局长侯丽春在会上说，上市公司要想获得快速发展，需要企业自身的努力、资本市场的助力和地方政府的支持，三者是缺一不可的。她说，新疆资本市场发展的实践表明，有效地发挥资本市场的融资和资源配置功能，不

历经一百三十多年,中国船舶工业实现跨越式发展,背后的动因是什么?

毕竟了100多年，中国的传播工业实现了跨越式的发展，背后当然是因为我们中国的综合国力在节节的上升

银行分行零售信贷业务实现跨越式发展总结材料

一、银行分行零售信贷业务实现跨越式发展总结材料

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内容来自用户:叶勇忠

＃＃实现跨越式发展总结材料
进入＃＃构贷款规模总量受控，在此背景把握当前扩内需、促消费的经济主旋律，积极发展零售信贷金融业务。到今年6月末，多亿元，提前8个月完成总行下达的零贷增量计划，零贷增量位居系统内第一。
其中，最引人注目的是该行小企业，截至6月底，江苏款余额90多亿元，为近2900户小企业提供了贷款余额近20亿元，为近450户小企业提供了信贷支持和金融服务。该行小企业业务的飞速发展，既满足了小企业，尤其是个体经营户的融地方经济建设；同时，零售信贷业务的发展也有效改善了交行客户结构、风险结构和盈利结构，实现了业务结构转型00亿元以上，力争实现系统内增量第一。该行正朝着将江苏省分贷巨无霸”省级分行的目标迈
1、清单式筛选客户，全面营销
进入＃＃年，随着国家宏观调控政策的相继出台，了增长速度。面对这种情况，＃＃银行江苏省分行迅速转变发展思路，一方面做深做大个人消费贷款业务；另一务的开展。23

二、关于国内银行如何发展零售业务之我见

20世纪90年代中后期以来,国际银行业发展中一个重要的趋向是零售银行业务的重要性不断提高,零售银行业务的重要性日益提高成为当今国际知名跨国银行业务发展中的一个显著特征。在商业银行业务的收入来源中,零售业务的贡献比重越来越高。与公司银行与资本市场业务相比,零售银行收入更加稳固,具有更大的灵活性。在英国《银行家》杂志每年公布的全球1000家大银行中保持强劲优势的各家银行集团大多主要依托零售银行业务提升公司收入和利润。诸如:花旗集团、美洲银行、富国银行等大型银行集团的零售业务收入对总收入的贡献率都在60%以上。由此,零售银行业务对收入和盈利的重要性日益为国内外商业银行所重视,大力发展零售银行业务已经在全球银行业形成一股势不可挡的风潮。一、零售银行按照银行的业务类型可以划分为:零售银行、批发银行。通常将主要向消费者和小企业提供服务的银行称为零售银行。零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念,依托高科技手段,向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务,包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。零售银行业务不是某一项业务的简称,而是许多业务的总称。

三、零售信贷业务发展思路？

发展思路：1、业务结构转型要以零售为突破口。2、业务数字化转型需打造互联网业态。措施：数字化转型的首要目标是解决效率的问题，进而才能解决高质量发展问题。商业银行借助金融科技和数字化的效率，首先带动的是零售管理效率、服务效率的提升，进而带动管理和服务的模式创新，促进客户服务体验的提升。

银行零售业务（也叫零售金融业务）一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务的主要途径，是商业银行开辟新市场、新领域、新经营方式的主要工具。

零售业务就是对个人客户的服务，就分零售和公司两种，所有对个人的服务都是零售业务。因为信用卡是推销给个人，所以他当然属于零售。包括日常存取、出租保管箱等都是零售业务。

四、利率市场化条件下商业银行零售贷款业务的发展策略

摘要：在利率市场化过程中，我国的商业银行零售贷款业务面临着盈利能力的挑战，同时面临着前所未有的机遇。商业银行应通过发展高收益资产业务，做“高收益信贷银行”，同时进行体制创新，实现零售贷款业务多元化发展。

关键词：利率市场化，发展策略，零售贷款

2014年以来，我国金融改革已步入深水区，特别是针对金融领域的监管变化非常活跃，其中利率市场化和存款保险制度的稳步推进，成为最具影响力的两大变革。

一、我国利率市场化进程

1996年至2014年，我国曾颁布多次的利率市场化改革措施，终于在2014年末迎来了实质性突破。2014年11月21日，中国人民银行将存款利率浮动上限由2012年规定的基准利率的1、1倍提升至1、2倍，同时简化了存贷款基准利率的期限档次;2015年2月28日，央行再次将浮动区间扩大至1、3倍;2015年5月11日，又将1、3倍调整为1、5倍。存款利率浮动区间上限的进一步扩大，扩宽了金融机构的自主定价空间，有利于进一步锻炼金融机构的自主定价能力，促进其加快经营模式转型并提高金融服务水平，为最终放开存款利率上限打下更为坚实的基础;同时也有利于资金价格能更真实地反映市场供求关系，推动形成符合均衡水平和客户意愿的储蓄结构，进一步优化资源配置，促进经济金融健康发展。

此外，2015年6月2日，中国人民银行宣布即日起实施《大额存单管理暂行办法》。根据《办法》规定，30万元以上的个人存款，将摆脱目前的存款基准利率和上浮区间的限制，实行市场化定价。该《办法》一方面有利于有序扩大负债产品市场化定价范围，健全市场化利率形成机制;另一方面有利于进一步锻炼金融机构的自主定价能力，培育企业、个人等零售市场参与者的市场化定价理念，为继续推进存款利率市场化进行有益探索并积累宝贵经验。

综上所述，我国利率市场化进程已接近尾声，预计2015年下半年或2016年初存款利率上限将被彻底取消。

二、利率市场化下零售贷款业务的挑战与机遇

1、利率市场化下零售贷款业务的挑战

利率市场化使得银行利差收窄、盈利能力承压。从已公布年报的11家上市银行来看，各家银行业绩均面临着盈利增速放缓的局面。除平安银行及浦发银行外，其余9家A股上市银行2014年净利润同比增幅均跌至“个位数”时代。金融市场化改革的快速推进要求零售银行改变主要依靠存贷利差的传统经营模式，进一步提升产品创新和风险定价能力。

2、利率市场化下零售贷款业务的机遇

与此同时，利率市场化也为零售银行强化内部能力，促进差异化竞争，提升服务和创新水平带来了前所未有的机遇。

(1)利率市场化改革，银行贷款业务转型

在经济转型形势下，贷款企业风险增加;在以利率市场化为代表的金融改革的背景下，大中型企业直接融资渠道越来越完善，银行利润空间也大幅压缩。

银行应以“新一代的资产负债经营策略”为方法，提高贷款收益，降低资金成本，实现贷款业务转型。需要建立对各个客群风险调整后的贷款收益和资本消耗，以及不同类型的存款融资成本的洞析，并主动选择最符合自身情况的`零售银行资产业务结构，发展高收益零售贷款业务，主要包括小微企业贷款业务、个人经营性贷款业务、消费贷款业务、信用卡业务。

(2)个人存款增速放缓，制约银行个人贷款放贷规模

利率市场化的推进导致存款流失、资金成本上升成为银行不可回避的问题，目前，绝大部分银行面临稳定、低成本资金来源的吸储难题。

2014年以来，银行资金紧张局面愈演愈烈，多家国有银行、股份制银行存贷比逼近75%，其中四大行零售存款占比基本高于45%，但股份制银行平均仅20%。个人存款增速放缓越来越限制个人贷款的放贷规模。

(3)“去银行化”趋势加剧，零售信贷业务挑战升级

随着利率市场化的推进，银行资金成本提升，且财富管理类产品的普及程度和可选范围不断扩宽，个人金融资产结构的“去存款化”过程将延续至未来10年。尽管中国大多数银行只有不到30%的资金来自于零售存款，但毋庸置疑，未来对零售存款的争夺将更加白热化。市场“实际”存款利率已明显上升，这些代价高昂的资金来源带来的实际收益极其有限，零售银行的利润率将会受到持续的冲击。

(4)新增信贷规模现结构化差异，粗放循环模式难以持久

传统零售银行业务拓展一直以存款至上为重心，业务结构单一。在零售业务发展新形势下，银行零售业务应走差异化的发展路径，调整零售业务结构及相应资源投入，从而匹配客户结构及整体大环境的改变。零售银行应以发展潜力高、收益大的零售贷款新业务为切入点，寻找新的利润增长点，推动商业银行利润结构优化。

三、利率市场化下零售贷款业务的发展策略

1、产品策略：发展高收益资产业务，做“高收益信贷银行”

零售及小微企业贷款，将成为未来5年中国零售银行业收入的增长引擎之一，零售银行业务转型的产品策略即是做卓越的“高收益信贷银行”，以优秀的零售信贷产品拉动和绑定客户，在风险可控的情况下，不断优化贷款结构，提升贷款收益，弥补资金成本高涨带来的盈利压力。

(1)以信用卡和互联网金融拓展消费金融版图及创新

当前信贷市场上，个人客户已成为主要客户群体，从信用卡消费信贷业务来看，消费金融更是进入“黄金发展期”，而信用卡分期业务丰富的消费信贷选择及便捷的多渠道办理和流程优化，使得客户群体不断扩大，传统消费贷款业务正逐步被信用卡分期业务替代，未来信用卡分期业务将日渐成为占领消费金融的高地。消费金融业务应在有形优惠下寻找差异化路线，拓宽收入渠道，进而提升其业务的综合盈利能力。

(2)以专业技术创新微贷金融，由放贷向综合金融转变

2014年，各家银行小微信贷业务增幅约为10%-20%，增速与前两年的50%以上相比明显放缓。首先，2014年我国经济处于下行周期，小微企业订单普遍减少20%-30%，导致有效信贷需求萎缩;其次，小微企业风险不断暴露，不良贷款持续上升;最后，越来越多的机构进入小微市场，竞争愈演愈烈，银行分得“蛋糕”的份额相应变小。

近几年来，各家银行都以小微企业业务为发展重点，小微企业受到空前关注的同时，市场份额被不断摊薄。在新形势下，商业银行以往靠小微信贷业务以价格、规模覆盖风险的效益模式难以为继。

同时，随着信息科技的快速发展，尤其是互联网和移动互联网技术的迅速普及，小微企业的传统经营方式、业务拓展模式、员工管理和生产流程等也出现显著变化。商业银行必须紧跟时代潮流，加强金融与科技的融合。

因此，银行在发展小微信贷业务过程中，不仅需注重小微业务的“量”，更需挖掘小微业务的附加值，从单纯的“微信贷”向“微金融”发展，通过对小微客户的需求挖掘进行交叉销售，以专业信贷技术创新微贷金融，有效覆盖小微业务风险，达到小微客户价值最大化。

2、体制策略：体制创新，助力零售贷款业务多元发展

(1)构建特色专营体系，提升专业能力

构建零售贷款业务专业化运营机构模式，如设立小微金融中心、个人贷款中心、个贷审批中心、信用卡中心、消费信贷中心、汽车金融中心等。通过设立业务专营体系，专业化地为零售信贷业务提供审查、审批、放款及贷后管理操作，提高审贷效率和风险控制;专职开展营销推动和业务运营。

(2)开辟绿色通道，搭建平台批量获客

积极探索外部合作模式，开展零售贷款业务。通过搭建合作平台，开辟绿色通道，达到批量获客的效果。第一，与银行集团内部子公司，特别是非金融子公司在居民消费和非金融投资相关领域合作;第二，与第三方机构合作的营销体系，其一为房地产开发商、汽车经销商和大额商品商场等消费商户，其二为房地产、留学机构等中介机构，其三为政府、协会等各类信贷平台。

(3)增强业务定价能力，提升审批效率和风控水平

零售银行贷款业务向小微、消费金融、信用卡等领域倾斜，应提升贷款定价能力、改善盈利能力，还应提高风控水平、客户综合贡献度等。

小微业务应建立独立的、差别化的风险定价体系。个人信贷业务在贷款利率定价上也应注重根据不同客户采取灵活的定价策略，健全内部风险评估系统，构建有效的商业性贷款利率定价机制。

(4)建立授信模型，强化垂直管理及信用风险管理

建立零售贷款授信模型，改善小微企业信贷、个人贷款管理系统，增强公司客户信用评级和个人客户信用评分功能，缩短审批流程。

(5)精简业务流程，提高服务效率

充分借鉴成熟技术，设计符合个人和小微客户特点的业务流程。在小微业务方面，精简业务流程、提高服务效率，培育微贷品牌。在消费贷业务方面，业务流程再造要以客户价值为导向，构造增值型业务流程。

参考文献：

[1]赵志宏.商业银行如何应对利率市场化[J].银行家，2005，(1)

[2]黄金老.利率市场化与商业银行风险控制[J].经济研究，2001，(1)

[3]何勇.我国商业银行信贷业务经营中的贷款定价问题研究[J].上海金融学院学报，2008，(2).

[4]江春，刘春华.发展中国家的利率市场化：理论，经验与启示[J].国际金融研究，2007(10).

在美股成功上市的中国企业有哪些？

1. 百度

百度（纳斯达克：BIDU），全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。1999年底,身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术，于 2000年1月1日在中关村创建了百度公司。

“百度”二字,来自于八百年前南宋词人辛弃疾的一句词：众里寻他千百度。这句话描述了词人对理 想的执着追求。

百度拥有数万名研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队。这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业，也使中国成为美国、俄罗斯、和韩国之外，全球仅有的4个拥有搜索引擎核心技术的国家之一。

2. 阿里巴巴集团

阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江杭州创立。

阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。

2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云。

2018年7月19日，全球同步《财富》世界500强排行榜发布，阿里巴巴集团排名300位。

3. 京东

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市 。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。

2018年3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。2018年《财富》世界500强排行榜第181名。2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。9月4日，京东集团与如意控股集团签署战略合作协议。

4.网易公司

网易公司（NASDAQ: NTES）是中国的互联网公司，利用互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。创始人兼CEO是丁磊。

在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易在推出了包括中文全文检索、全中文大容量免费邮件系统、无限容量免费网络相册、免费电子贺卡站、网上虚拟社区、网上拍卖平台、24小时客户服务中心在内的业内领先产品或服务，还通过自主研发推出了国产网络游戏。

网易公司推出了门户网站、在线游戏、电子邮箱、在线教育、电子商务、在线音乐、网易bobo等多种服务。

网易在广州天河智慧城的总部项目计划2019年1月建成，网易游戏总部将入驻。2016年，游戏业务营业收入在网易总营收中占比73.3% 。2011年，网易杭州研究院启用。网易传媒等业务在北京。网易在杭州上线了网易考拉海购、网易云音乐等项目。

2016年净收入为381.79亿元人民币（54.99亿美元），在线游戏净收入为279.80亿元人民币（40.30亿美元），广告服务净收入为21.52亿元人民币（3.10亿美元），邮箱、电商及其他业务的净收入为80.46亿元人民币（11.59亿美元）。

网易（NASDAQ:NTES）今天宣布了公司2017财务年度未经审计财务业绩。数据显示，网易2017年净收入为541.02亿元，同比增长41.7%；净利润107.08亿元。

2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，网易公司排名第五位。

2018年9月11日12时起，停止财经频道更新，进行深入全面的整改，大力整顿违规行为。

5.中国电信集团有限公司

中国电信集团有限公司是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

截至2011年上半年，拥有固定电话用户1.94亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户 6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。

2016年5月，国务院首批双创“企业示范基地”。8月，中国电信集团公司在"2016中国企业500强"中排名第29位。

2017年12月21日，中国电信官方发布了“中国电信集团公司完成公司制改制 ”的公告。公告称，中国电信集团公司完成公司制改制，并于 2017 年 12 月 15 日在北京工商管理管理局办理了工商变更登记手续。变更后，中国电信集团企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司。

企业名称由“中国电信集团公司”变更为“中国电信集团有限公司”。

2018年《财富》世界500强排行榜第141名。

参考资料：百度百科-百度、百度百科-阿里巴巴集团、百度百科-京东、百度百科-网易、百度百科-中国电信

阿里巴巴港股市值突破6万亿港元，换算成人民币有多少？

约合人民币53万亿元，美金7742亿美元。

8月26日，阿里巴巴港股收涨416%，创出了新高，总市值突破了6万亿港元，为6017884港元。

8月25日下午，蚂蚁集团同时向上交所及港交所递交上市招股文件，有专业人士预计在10月20日前后上市，有望成为近年来全球最大规模的IPO，业内预计此次IPO估值可能达到2000亿美元，约14000亿人民币。其中，阿里巴巴是蚂蚁集团的最大股东，目前持有33%的股权，如果按14000亿元上市估值计算，阿里的这部分股权估值大约为4000亿元。因此，阿里巴巴今天有不错的涨幅。

6万亿港元，约合人民币53万亿元，美金7742亿美元，这是什么概念？我们先来看看知名科技股的市值，截止8月25日收盘，苹果公司的总市值为213万亿美元，亚马逊公司的总市值为168万亿美元，微软公司的总市值为164万亿美元，谷歌-C的市值为6106亿美元，谷歌-A总市值为4825亿美元，Facebook的市值为8000亿美元，英伟达公司的总市值为3147亿美元，奈飞公司的总市值为2164亿美元，阿里巴巴的市值排在苹果、亚马逊、微软、谷歌、Facebook之后，此外，阿里巴巴的市值是亚洲科技公司的第一。

阿里巴巴富得流油。2019年国内的生产总值是991万亿元，阿里的市值占GDP的535%。2019年GDP排名第五的河南省的GDP为54万亿元，阿里巴巴的市值与其相近。2019年，政府进行减税降费，全年减税降费合计236万亿元，还不足阿里巴巴市值的一半。阿里巴巴曾经的造富神话，轰动一时，2007年，阿里巴巴以B2B业务作为主体在港交所上市，仅以发行价预计，上市后接近有1000名阿里员工成为百万富翁。这次蚂蚁金服将上市，阿里系持有70%以上的股权，又是一次造富的神话。

阿里巴巴到底为什么如何强大？

阿里巴巴的零售业务是电商行业中最能赚钱的“印钞机”，同时新零售成为新的增长引擎，菜鸟、本地生活等单元随着规模效应出现进一步减亏，全面向主业收缩战略初见成效。足够厚的家底为阿里巴巴在电商持久战中赢得时间，积极布局支付、物流、云计算等基础设施，实现跨越式发展。互联网进入到下半场，逐渐由消费互联网向产业互联网过渡，积极布局的阿里云，位居亚太市场的第一位；支付领域的蚂蚁金服，成为金融科技超级独角兽，大数据优势逐渐凸显；物流领域的菜鸟网络，深耕智慧物流赛道，同城+下乡+出海，未来增长可期。阿里巴巴善于捕捉商机，在电子商务时代脱颖而出，之后再精准布局支付领域，再凭借其强大的财力切入云计算领域。

最为佩服的是，阿里巴巴每年的营收增长能保持平均50%左右，这么大的一家企业，每年还能保持这种增速，实在是非常难。我们想象一下，一只大笨象，还能够轻盈地跑起来，可算是叹为观止。阿里在电商行业的市占率并未出现大幅下降，且公司在品牌商品领域的市占率仍在继续提升，此外，公司的金融科技及云计算等新业务增长强劲，旗下的蚂蚁金服等业务部门开始进入A+H股IPO程序也给公司的股价带来催化剂，未来依然有成长空间，大象还在起舞。

Netflix广告投放业务收费高达千次80美元

本文为《创造一下·公司兵法》栏目

硅谷新贵ZOOM1291亿美元市值背后的商业逻辑

作者|苗正卿

狂热继续。

9月1日，视频会议服务商ZOOM股价一度暴涨 47%， 以 1291亿美元 市值超越IBM，成为 美国市值最高的20大 科技 公司之一 。

凭借手中股份，ZOOM创始人、CEO袁征以超过200亿美元的身价杀入全球富豪榜前70名。

让资本市场对ZOOM信心大增的根源，是ZOOM交出的成绩单。 二季度ZOOM营业收入同比增长355%，而其中81%的收入增量源自新订阅用户。

在过去的一年之中，如何获得新用户成为了华尔街和硅谷都在忧心的事。这甚至成为了To B和To C公司都绕不开的必考题。

贵为FAANG成员之一的奈飞，只是因为新用户预期增速放缓，便引来股价暴跌10%的“惩罚”。而中概股、To B玩家声网，则凭借疫情引发的“用户超额增量”态势成功在纳斯达克IPO。

ZOOM已经成为华尔街和硅谷都在研读的新“兵法书”，因为获得新用户的能力正是ZOOM擅长的事。

2020年以来，ZOOM最重要的目标客户群“拥有10人以上的公司级客户”增长了295万个，比2019年全年增扩293%。值得玩味的是，从2011年开始创业算起，袁征带领ZOOM杀入的并非蓝海。在当时的视频会议市场，微软的Skype、思杰公司的GoToMeeting以及并入思科的WebEx旗下产品已经成为市场主流。

如何在竞争激烈的赛道迅速获得企业级用户？ 这成为了袁征和ZOOM需要思考的问题。

“ZOOM用To C的思维，做了一款To B的产品。” 分析师、SAAS市场研究者Baldwin对《创造一下》表示，ZOOM暗示了一种潜在趋势： B端和C端市场界限逐渐模糊。

ZOOM的诞生和一场爱情有关。

1987年，考上山东矿业学院的袁征出现了一个刚需：如何与异地女友保持联系。当时二人分隔两地，只有乘坐10小时火车才能见面，刚需焦虑让袁征萌生了一个想法：用某种技术实现音视频同步。这其实是袁征的底层逻辑： 从需求出发设计产品，技术只为需求服务。

“在硅谷，有太多的天才工程师，但其中大多数只是在开发自己喜欢的产品，而非用户真正需要的产品。”工程师秦洁早在WebEx时代便与袁征共事，在他眼中袁征属于硅谷异类：在WebEx的会议桌上，当一群工程师讨论技术时，袁征也会用温和语气指出“这个设计似乎不符合用户需求”。

甚至用户需求成为了袁征日后从思科离职的导火索。

2011年作为思科工程副总裁的袁征在用户走访调研时发现，思科提供的远程会议系统已不能满足用户。这套基于昔日WebEx技术而成的系统在稳定性和便捷性上已不能让2011年的用户满意。在和思科高层交涉无果后，袁征决定创业并开发全新的系统。

重视需求的基因，最终嵌入到ZOOM之中。和硅谷同行相比，作为To B企业，ZOOM在产品研发和推广时采用了不同的模式，B端企业用户之中的员工需求被视为重要信息。

Anne是在美国一家创业型生物公司工作的员工。她最早使用ZOOM，是因为一封邮件。当时她给一位ZOOM的工程师推荐了自己公司的生物产品，在愉快的交流后对方又发来了一封“推荐ZOOM产品”的邮件。这让Anne略感意外，之前她使用过的企业会议软件，都是由软件公司直接向客户公司的采购负责人推荐。像ZOOM这种直接将产品推荐到目标公司基层员工的打法并不多见。

一位供职于ZOOM的人士回忆，在早期推广产品时，ZOOM销售部门制定的策略可以描述为 “由小到大、由下到上、由散到聚” 。ZOOM销售人员的KPI考核之中，对接了多少采购部门负责人或公司高层并非最重要指标。“和多少目标公司基层员工实现对接”反而被看得很重。

当时ZOOM的销售推广理念，甚至是鼓励销售人员引导客户公司员工将ZOOM用于私人场景。“我们并不是让这些基层员工向公司高层推广产品，从而实现公司采购，ZOOM的目标是让这些人真正用产品，并获得体验。”

Emergence Capital普通合伙人苏博托夫斯基是最早投资ZOOM的投资人之一。在和袁征接触时，袁征并没有向苏博托夫斯基展示PPT。在会议室中，袁征将ZOOM的产品直接放在苏博托夫斯基等投资人面前，并允许他们随以使用，而体验后苏博托夫斯基决定参与投资。“人们想要的是一款他们喜欢的工具。” 苏博托夫斯基说。

分析师Baldwin将ZOOM的模式归结为两个基本点： 产品本身质量过硬+能满足用户需求。 “在满足这个前提下，ZOOM的产品通过个体向群体推广。这和传统的To B公司模式不同，并非那种公司统一采购后向下分发的模式。”

国内某中型风投公司在2019年开始使用ZOOM。最开始是几个海外留学背景的员工在夜里居家协作时自行使用，之后ZOOM的产品被“安利”给了部门领导，两个多月后，ZOOM成为了这家公司统一采用的远程会议软件。这其实是ZOOM崛起过程中最常见的情况： 先赢得C端用户，再逐渐影响到B端。

远望资本创始合伙人程浩是ZOOM的用户之一。他发现ZOOM成功的逻辑是To B的企业“ 通过病毒式营销（Viral Marketing，利用人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散） ”迅速发展。

ZOOM深度用户张翰是一家9人创业公司的CEO，最早他发现ZOOM还是在和投资人交流时。当时他身处北京，而投资人远在新加坡。在对方的提议下，张翰试着使用了ZOOM。

“当时非常紧张，担心软件复杂，耽误聊事。”让张翰意料之外的是ZOOM的极简主义设计。他用了3分钟的时间下载软件并加入会议，而在之后32分钟的交流中也没有出现任何意外。这次体验之后，张翰将ZOOM推广到自己公司之中，并且将之推荐给了其他几个创业的朋友。

社交裂变并非ZOOM的唯一打法，ZOOM也善于借力知名品牌。ZOOM国际和合作伙伴营销部负责人德里克·潘多透露，除了用户个人通过社交网络推广ZOOM，公司本身还很看重和品牌的合作。在F1方程式匈牙利布达佩斯大奖赛上，ZOOM已投入使用，车迷通过ZOOM可以看到实时更新的赛况。

“这其实是一个简单的逻辑，很像许多消费电子产品甚至消费品公司的打法，通过品牌露出扩大影响力，并通过个人的社交裂变获得新客户。”营销研究者朱民认为ZOOM最大的特点，就是获得C端流量后，最终演变为B端的公司级客户。“这是ZOOM在产品质量之外，最大的成功秘诀。”

在获客方面， 免费增值模式 也是ZOOM的战略之一。ZOOM的产品分为两大体系，一对一的免费模式，以及40分钟免费的群组会议模式。一对一免费模式，进一步促进了C端个人成为ZOOM产品的体验者。而群组会议的40分钟免费模式，也是基于用户实际应用场景而设计出的方案。在公开采访时袁征透露，40分钟免费模式，是早在WebEx时期团队通过实际调研发现的“最佳时间”。来自ZOOM的研究显示，40分钟免费模式最容易实现付费用户转化。

“本质上这是一种免费增值模式。” Baldwin对比了在2020年成功IPO的声网。和袁征类似，声网创始人、CEO赵斌同样源自WebEx，而声网和ZOOM同样是To B的公司。有趣的是，赵斌和袁征不谋而合地都选择了免费增值模式。

“声网给每个账号提供了10000分钟的免费使用时间，之后才收费。”赵斌认为10000分钟足以让用户体验到声网的优势并抉择是否继续使用。和ZOOM颇为类似的是，声网在营销推广过程时，最看重的也非客户公司的采购负责人，而是实际使用声网API的工程师。

Brown同时是声网API和ZOOM产品使用者，作为工程师他经常需要用ZOOM和加拿大等地的分公司工程师交流协作。他觉得ZOOM和声网和传统的思科、Oracle等To B类公司有所不同。在传统的模式下，基层员工无法提前尝试使用这些To B级产品，除非公司高层决定购买、引入。但声网和ZOOM的产品首先让基层员工用到，而且这些产品甚至具备To C的特质。“一位个人开发者也可以使用声网API，家庭成员间也可以用ZOOM交流。”

但程浩认为，并非所有的To B产品都可以To C化发展。在他看来，ZOOM的产品“足够通用、足够标准化、足够独立并且非常年轻化”。而大部分To B产品并不具备ZOOM的这些特点，如果一味模仿ZOOM或声网的模式，可能水土不服。

ZOOM并非一帆风顺。

2020年4月初，袁征在YouTube平台亲自下场直播，主题是“道歉”。让袁征坐立不安的是ZOOM爆出的安全隐患问题。

ZOOM轰炸（ZOOM Bombing，指突然有人闯入到会议视频中并留下不可描述的行为或言语的现象） 在2020年第一季度开始在网上发酵。这导致ZOOM的股价一度暴跌15%。

除了安全隐患，ZOOM所在的赛道可谓拥挤。2020年4月Facebook推出同类产品Messenger Rooms。而谷歌的Hangouts Meet则实现“云化”，无需安装软件在Web页面即可实现100人视音频远程会议。

缺失场景一直是ZOOM被质疑的地方 。

“ZOOM说到底是一款工具，它缺少了自带的场景。”以谷歌为例，从2019年开始谷歌就开始整合Gmail和Hangouts Meet。这是谷歌场景化战略的一部分，用户在一个场景内可以体验到产品的多种功能。以Gmail最大的单一市场印度为例，印度的Gmail使用者在通过Gmail进行工作交流时，可以即时通过Hangouts Meet实现音视频深度交流。相比于单独一款软件，这种场景化服务的优势在于便捷和系统整合。

这也是ZOOM在2011年创业伊始就面临的问题。在袁征初创ZOOM时，他的朋友曾提出过质疑：公司采购思科的产品，不仅为了远程会议一款产品，还会有诸如企业路由器、安全产品等。

“ZOOM作为一款工具，在面对平台类公司和巨头公司竞争时处于天然劣势，除非产品竞争力保持持续优势。”一位不愿具名的分析师表示，ZOOM业绩大涨离不开疫情带来的“无接触经济”。在无接触经济的业态下，ZOOM规避了“场景化缺失”的问题。但在疫情之后，ZOOM能否保持如此高的增长性，并不能轻易判断。

起码在新兴市场，ZOOM的好运气并未延续。2020年5月，ZOOM逐渐停止了中国个人用户在产品上的注册。8月ZOOM将在中国的发展模式改为OEM经营模式 （新模式下，ZOOM在中国选择三家代理商进行合作） 。

“随着ZOOM逐渐成为市值近万亿元的公司，ZOOM所面临的挑战已经和以前不同。” Baldwin表示ZOOM已经走上了Facebook曾经的道路，随着体量增加，宏观环境和所在市场政策的影响，将会对公司发展起决定性影响。

不过袁征似乎也在用自己的方式应对潜在危机。比如在新兴市场上，ZOOM正在全力开拓印度市场，到2020年5月时印度已经成为了美国之外的ZOOM最大单一市场。

而为了解决场景缺失的问题，ZOOM也开始 定制化服务 。随着疫情带来的在线教育市场飞速发展，ZOOM为多家在线教育厂商推出了定制化软件。ZOOM不仅可以根据公司特点调整软件功能，还可以将ZOOM的功能嵌入到一些企业的产品中去。“未来在To B的市场，人们也会更加关注定制化，每个企业都希望获得针对自己需求的精准服务。从这个角度上B端和C端都正在进入个性化时代。” Baldwin说。

为了拿掉“安全隐患”这条锁住ZOOM生死命脉的锁链，ZOOM也在奋力一搏。最新的消息显示，ZOOM宣布启用双重验证功能，这被视为ZOOM提高用户账户安全的举措。毕竟在ZOOM基于社交裂变的获客模式下，一个用户选择离开ZOOM时也会影响其朋友对ZOOM的评价。

正如袁征自己所说：“ZOOM需要小心谨慎地发展。”

互联网发展趋势？

Netflix广告投放业务收费高达千次80美元

Netflix广告投放业务收费高达千次80美元，据国外媒体报道，Netflix正在私下向投资者和广告商透露，拟推出付费广告业务，Netflix广告投放业务收费高达千次80美元。

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国外流媒体巨头Netflix一直被认为是业内标杆，只需一次付费就能解锁所有内容，并且没有广告干扰，每年有大量独立制作的优质影片可看。但现在这个业内标杆似乎也沦陷了。

近日据《华尔街日报》报道，Netflix正计划推出广告投放业务，相关广告每达1000次浏览，广告商便需支付80美元(约合人民币540元)费用。这已经是业内天价收费标准，让Netflix成为最昂贵的广告投放平台之一。

据消息人士称，Netflix董事长兼联合首席执行官Reed Hastings等高层曾私下向投资者和广告商透露，Netflix将推出广告业务，相关广告每达1000次浏览，通过帮助广告商锁定特定受众群体，广告商便需支付80美元的费用。

Netflix高层正在对广告业进行全面调查，与广告商对话并制定策略。Netflix正在讨论广告业务的推进相关方案，形式不限于在视频之前播放广告，以及在平台中插入广告，但公司未透露具体广告数量以及广告出现的方式。

Hastings已经为Netflix的广告业务设定了很高的财务目标。考虑到公司在广告销售方面经验不足，Netflix正在物色具有广告专长的高层人选，并接触了Comcast行政人员。

Netflix于5月宣布开始推出带有广告的低价订阅服务，但并未透露该服务的具体收费，预计将低于999美元。此外公司计划在明年开始向家庭收取共享费。有消息人士指出，Netflix本打算在今年第四季度推出全新含有广告的订阅服务，但这一安排可能被推迟了。

此前Hastings曾表示引入广告会破坏Netflix创造的无广告净土，还会分散用户注意力。那为何现在他对广告的态度发生大转变呢？一位Netflix广告业务人士表示，部分原因是Netflix正面临用户流失的阵痛，而流媒体视频平台之间的竞争也越来越激烈。

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近年来，虽然国内视频、音乐等方面的版权意识越来越重，但从整个商业市场上来说，反而像是割用户韭菜。

虽然用户花了不少钱开通会员，但是依然要忍受各种广告信息，甚至还有VVVIP，需要持续付费解锁，用户体验非常差劲。

而国外的流媒体巨头Netflix（奈飞）一直被认为是业内标杆，只需一次付费就能解锁所有内容，并且没有广告干扰，每年有大量独立制作的优质影片可看。

但现在，这个标杆似乎也要沦陷了。

据国外媒体报道，Netflix正在私下向投资者和广告商透露，拟推出付费广告业务，每条广告获得1000次浏览，广告商需支付80美元（约540元人民币），这几乎是业内天价收费标准。

而这背后其实也是在付费用户大量流失下的'无奈之举，据此前财报显示，Netflix今年用户数大幅下滑，甚至市值也不断下跌，损失惨重。

因此，Netflix于5月宣布开始推出带有广告的低价订阅服务。

不过他们还未透露该服务的具体收费，预计价格将会低于999美元，这是目前最便宜的基础订阅价格。

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奈飞正在加速进军广告业。

据《华尔街日报》8月3日报道，流媒体巨头奈飞（Netflix）私下向投资者和广告商透露，拟推出付费广告业务，每条广告获得1000次浏览，广告商需支付80美元。

一直坚持对广告说不的奈飞，在经历了一季度付费用户大幅度流失后，于5月宣布开始推出带有广告的低价订阅服务。奈飞并未透露该服务的具体收费，预计价格将会低于999美元，这是目前最便宜的基础订阅价格。

奈飞CEO里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）为广告业务设立了长远的财务目标。知情人士透露，哈斯廷斯及奈飞高管私下告诉投资者和广告业，通过帮助广告商锁定特定的受众群体，奈飞能够向广告商收取每1000次广告浏览约80美元的费用。

《华尔街日报》称，这将使奈飞成为最昂贵的广告投放平台之一。

知情人士表示，奈飞的高管正在对广告业进行全面调查，与广告商对话并制定策略。一位近奈飞广告业务的人士称，该公司正在讨论广告业务的推进相关方案，形式不限于在视频之前播放广告，以及在平台中插入广告。

但奈飞至今仍未透露具体的广告数量及广告出现的方式。

为加速推出广告业务，奈飞曾向竞争公司寻求合作。如此奈飞就不必自己组建广告销售团队，也无需投入巨额资金研发相关技术。

此前的6月，奈飞与有线电视巨头康卡斯特（Comcast）旗下的NBC环球（NBCUniversal）会面，探讨广告销售合作。康卡斯特旗下的NBC环球运营着Peacock流媒体服务。

知情人士称，康卡斯特为奈飞制定了代号为“Calamari（鱿鱼）”的宣传方案，暗指此前大爆的剧集《鱿鱼游戏》（Squid Game）。该公司表示可以为奈飞提供Freewheel广告技术平台的技术，NBC环球的销售团队也会参与合作。

但最终，奈飞选择了广告业务经验不足的微软。7月，奈飞宣布微软成为其全球广告销售和技术合作伙伴。知情人士表示，奈飞不打算长期外包广告业务，而是寻求为期三年的合作协议，这样能为其创建自己的广告团队留出时间和空间。

此外，知情人士还称，奈飞打算今年第四季度推出全新的含有广告的订阅服务，但这一安排可能会被推迟。

实际上，很早之前奈飞就考虑过进军广告业。据《华尔街日报》，大约十年前，奈飞的财务和内容战略高管曾就广告业务展开讨论，内容涉及何种内容适合投放广告，以及广告如何影响用户体验等问题。

该项目的代号为“Crickle”，原本计划在加拿大首次推出，但最终并没能成功。

知情人士称，当时奈飞将全球扩张视为主要目标，在西欧和亚洲市场大举扩张。哈斯廷斯认为引入广告会破坏奈飞创造的“无广告净土”，还会分散用户的注意力。

但如今，哈斯廷斯对广告的态度已经180度大转弯。一位近奈飞广告业务的人士表示，发生如此改变的部分原因是奈飞正面临用户流失的阵痛，以及流媒体视频平台之间的竞争越发激烈。

《华尔街日报》称，尽管奈飞已经连续两个季度流失订阅用户，但这家流媒体巨头仍然对用户增长抱有信心。知情人士透露，奈飞正在强化网站设施，以便在未来三年能够容纳5亿用户。

7月发布的第二季度财报显示，截至6月30日奈飞订阅用户为2207亿，相比第一季度的2216亿流失约97万用户，少于公司预期的流失200万用户。奈飞一季度流失了20万订阅用户。奈飞预计新季度将净增100万订阅用户。

一、在产业融合、产业集中度不断提高的趋势下，市场垄断的趋势更加明显。

当前，我国经济已进入垄断经济时代，产业集聚趋势越来越明显。产业集中度，又称市场集中度，是指某一产业中的少数企业在生产、销量和总资产等方面对某一产业的支配程度。一般用这些企业的某些指标(多数情况下是销售指标)占整个行业的百分比来表示，企业的市场集中度表明其在市场中的地位和支配市场的能力，是企业形象的重要标志。去年中国互联网公司将迎来高速增长的一年，虽然受年底反垄断政策影响，部分公司股价有所回落，但毕丽毕丽、拼多多、魏梦集团、中国有赞等SaaS平台在此期间快速突破，股价几度上涨。

1、大平台使得市场呈现出一个强而有力的态势，后起之秀奋起直追，竞争日趋激烈。

在经历了去年的暴涨之后，中国互联网企业与FAANG的估值差距进一步缩小。目前，在中美互联网十强企业中，中国互联网企业占据了一半的席位。其中，腾讯的市值非常接近脸书，排名第二的阿里巴巴经历了反垄断带来的股价下跌，市值依然超过5万亿港元，将奈飞等公司远远甩在身后，美团、拼多多等中国头部互联网公司的第三梯队正在迎头赶上。

2、大产品推动品牌集中度进一步提升。

目前中国互联网已经按照产品分类定义了各自在国内市场的势力范围，分别是腾讯系、字节系、阿里系、百度系和Aauto快手系。从用户规模和渗透率来看，腾讯、阿里、百度用户基本覆盖全网用户，增速有所放缓。在短视频产品的推动下，Toutiao和Aauto faster用户渗透率加快。在用户时长方面，互联网巨头之间的竞争加剧，头条部和Aauto快手部的产品呈现“进攻态势”，而腾讯部、阿里部和百度部的产品则出现不同程度的下滑。

二、互联网巨头加大投入，试图抓住结构性增长机遇。

今年在流量红利耗尽和国家反垄断政策的背景下，头部互联网公司纷纷加大投入，使得市场股票竞争日趋激烈。阿里巴巴国内互联网业务未来的发展方向是本地服务、新零售、全球化、云服务。针对这一核心业务领域，阿里成立了MMC业务集团，其使命是锁定600万家正在进行数字化升级的夫妻老婆店。MMC就是对夫妻店进行数字化升级改造，实现商品配送，走C2B2M模式。此外，经过10多年的投资，阿里目前已进入盈利阶段，并计划未来进一步扩大投资，腾讯将把发展和投资重点放在服务器、网络设备等初创公司上。

a 、支持和帮助这些企业通过投资快速成长。

美团新业务的投资项目为社区团购、自行车打车、骑驴。尽管其自行车(包括摩托车)因旺季和新车上市遭受了巨大损失，但由于其长期投资价值，未来仍将继续投资。京东为京西集团全面布局了供应链和物流网络，由京西品品、京西通、京西电商整合而成，其中京西是社区团购业务。便利店业务京通建立了B2B供应链。京西是一家电商企业，为一线城市用户提供服务，目前已初步实现京西用户向京城分流。

3、生态型企业代表了未来的发展趋势，互联网巨头通过跨界融合建立了企业生态系统。

目前全球行业巨头和龙头企业都围绕自身构建了良好的企业生态系统。企业生态系统是指企业与企业生态环境形成的相互作用、相互影响的系统。在某个领域，就像生物一样，没有一个企业或单一组织能够长期独立生存。就像自然生态系统中的物种一样，企业生态系统中的每一个企业最终都会与整个企业生态系统共命运。因此在制定公司战略时，我们不仅要关注公司本身，还要考虑全局，了解整个生态系统的健康状况以及公司在系统中的作用。基于生态系统的战略不仅让公司自身受益，也让所有系统成员共同受益，从而在生态链中形成良性循环，使公司持续健康发展。

今年随着新兴市场的逐渐发展，互联网行业已经从增量竞争转变为存量竞争，任何一家巨头的商业行为都会侵犯另一家巨头的商业空间。未来所有互联网巨头在稳定核心竞争力的前提下，一定会通过跨界融合进入其他领域。目前，各大互联网巨头在把握核心优势的前提下，不断拓展边界，实现商业模式的多元化，构建全方位的生态平台。